Mercedes-Benz 25.000 Dolarlık Rolex Saatim Bursa Mengerler Serviste Kayboldu

28.08.2024 tarihinde saat 14.20 sularında 34TC0288 plakalı Mercedes S400 4matic AMG model aracımı Panayır Mahallesi İstanbul Caddesi No:438’de bulunan Mercedes Benz Yetkili Servisi Mengerler’e rutin bakımlarının yapılması için bıraktım. Aracımın torpido gözünde iki adet ruhsatlı silahım, bir adet altın yüzük ve bir adet altın kolye ve 25.000 Amerikan doları değerindeki orijinal 1VL71477seri numaralı Rolex marka saatim bulunmaktaydı. Tüm bu kişisel eşyalarım torpido gözünde kilitli durumdaydı. Aracımın anahtarını servise girdiğimde M**** D**** teslim aldı. Serviste yaklaşık 10 dakika kadar kaldım ve bu süre zarfında M**** Y**** ile görüştüm. Ardından servisten ayrıldım. Servisten ayrıldıktan 10 dakika sonra aracıma ait uzaktan kumandanın bir parçası olan torpido anahtarını almayı unutarak uzaktan kumanda anahtarımı teslim ettiğimi fark ettim. Bunun üzerine M**** Y****’i telefonumdan arayarak kendisine uzaktan kumandalı anahtarın parçası olan torpido gözünü açan anahtarını alıp şahsım adına muhafaza etmesi ve benim dışımda hiç kimseye teslim etmemesi için talimat verdim. M**** Y**** de hemen aracın yanına gideceğini, torpido anahtarını Mercedes Benz Bursa Mengerler şubesi adına teslim alarak muhafaza edeceğini, torpido anahtarımı şahsım haricinde başka bir kimseye teslim etmeyeceğini tarafıma bildirdi. Ben de Mercedes Benz’in global, kurumsal ve güvenilir bir marka oluşuna duyduğum güven ve buna istinaden bir şubeniz olan Bursa Mengerler’e duyduğum güven, uzun yıllardır devamlı müşteriniz olmam ve Bursa Mengerler şubenizin atölye şefi olan M**** Y****’in torpido anahtarımı şirketiniz adına muhafaza edeceğini bildiren beyanı ile o günkü faaliyetlerime devam ettim. Bursa Mengerler şubenizde çalışan M**** Y****, saat 17.09’da tarafımı arayarak aracımın teslime hazır olduğunu, gelip alabileceğimi beyan etti. Bunun üzerine işlerime son vererek yola çıktım fakat trafik sebebiyle de ancak 18.00 civarında Bursa Mengerler şubenize vardım. Geldiğimde iş yeri kapanmıştı ve yalnızca güvenlik duruyordu. Güvenlik görevlisi, torpido anahtarımın takılı olduğu uzaktan kumanda anahtarımı bana teslim etti. Anahtarımı alır almaz aracıma binerek torpido gözünü kontrol ettim. Torpido gözünü açtığımda 25.000 dolar değerindeki Rolex marka saatimin orada olmadığını fark ettim. Şikayetimin devamı word dosyası olarak yüklenmiştir.