Garanti Kapsamındaki Arızalı Enjektörlerin Ücretsiz Değişimi Ve Ücret Talebinin Reddi

Erzurum ilinde faaliyet gösteren Çağdaş Otogaz bayisinde, 2000 model Mercedes marka aracıma Prins Silverline LPG sistemi taktırdım. Sistem, tarafıma d...

Erzurum ilinde faaliyet gösteren Çağdaş Otogaz bayisinde, 2000 model Mercedes marka aracıma Prins Silverline LPG sistemi taktırdım. Sistem, tarafıma d...

25.10.2025 tarihinde Erzurum Mercedes-Benz yetkili servisine 2015 model c 180 Sedan aracım için bir parça siparişi verdim. Siparişim 27.10.2025 tarihinde gönderildiği söylendi, fakat 03.11.2025 tarihi itibarıyla parçam hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin bana bilgi vereceğ...

2025 Ocak ayında Erzurum Gelecek bayisinden Mercedes EQE280 model aracı satın almak için başvurdum ve ön ödememi Ocak ayında yaparak siparişimi geçtim. Satış sırasında Ocak ayına özel olarak bir adet ücretsiz servis bakım kampanyası olduğu belirtildi. Ancak aracımın teslimatı ve faturası Şubat ayınd...
Mercedes c 200 4 Matic model aracımın turbo arızası nedeniyle son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracımı önce Gelecek Otomotiv Erzurum, ardından Hastalya Antalya yetkili servislerine götürdüm. Turbo, garanti kapsamında sıfırı ile değiştirildi; ancak kısa süre sonra yeni takılan turbo da arızaland...

Aracımı Erzurum Gelecek Bayisi'ne sağlam bir şekilde götürdüm, ancak bozuk olarak geri aldım. Araç tam olarak 3 hafta orada kaldı ve halen %80 olarak hatası devam ediyor diyorlar. Ustalar, sorunun ne olduğunu kesin olarak belirleyemiyor; %90 bile diyemiyorlar. Mercedes hiçbir şekilde aracının arkası...

Mercedes C Serisi pişmanlıktır. 2023 model CLA 200 aracımda 2 senedir hararet sorunu var. Erzurum Gelecek Otomotiv'e defalarca aracı vermeme rağmen sonuç alamadım. Şimdi ise ne genel merkez ne de Erzurum Gelecek Otomotiv, hiçbiri dönüş yapmıyor... İlgilenen yok...

4 Nisan 2024 tarihinden itibaren, 6 aydan beri eşimin kaza yapan aracı Erzurum Gelecek Otomotiv'de Almanya'dan parça beklendiği gerekçe gösterilerek bekletilmektedir. 1 ay önce beklenen parçanın geldiği ve bir hafta içinde aracın teslim edileceği bildirilmesine rağmen, araç hâlâ teslim edilmediği gi...
Mercedes Benz Erzurum oto servisi hiçbir şekilde ikame araç vermiyor. Her servise gittiğimde 'araç yok' diyorlar, sadece para almayı biliyorlar. İkame araç kesinlikle vermiyorlar. 11.10.2024'e randevu aldım, il dışından gideceğim halde 'araç yok' diyorlar. Olsa şaşırırdım.

Merhabalar Sayın Yetkili, 2023 Model Mercedes GLB 200 AMG Paket aracı İstanbul Koluman Oto'dan sıfır olarak 22/04/2024 tarihinde satın aldım. Ancak bagajın altında lastik şişirme pompası, saat, kriko, stepne, bijon anahtar kolu, lastik tamir kiti gibi hiçbir şeyin olmadığını fark ettim; sadece çeki...

Mercedes-Benz Glb Progressive 200 model araba aldım. Yurt dışında çalıştığım için sadece iki yaz yani 6 ay bindim. Arabanın direksiyonu üzerindeki deri döşeme dökülmeye başladı. Mercedes-Benz Erzurum bölge bayisine durumu anlattım. Kendilerine benzer şikayetin geldiğini ancak sisteme girip bildirim ...

Erzurum Aydın yolculuğu sırasında Mercedes aracımın camı kırıldı çatladı. Kaskodan cam değişimi yapılacak tam bir hafta oldu müracaat edelim hiçbir haber yok. Mercedes a180d model 2017 model geçen hafta cumartesi günü müracaat ettim bugün cuma 7 gün oldu halen daha bir haber yok