to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Benz Finansal Hizmetler Yanlış Kişiye Gönderilen Borç Mesajları
Mbfinanshiz ve mbkamyonfin SMS başlıkları ile şahsıma ait olmayan borç mesajları gönderiyorlar.
Firmaya gönderdiğim e-postaya kesinlikle cevap vermediler. Aylar önce çağrı merkezine durumu bildirdim ancak halen daha mesaj göndermeye devam ediyorlar.
SMS içeriklerinde müşterilerine ait sözleşme numarası, borç miktarı ve firma adları yazıyor.
Rica ediyorum. Müşterinizden telefon numarası alırken teyit ediniz ve SMS içeriklerine SMS iptal, red imkanı sunun.
Telefon numaramı tüm veritabanlarınızdan silmenizi rica ediyorum.
Son çare olarak firmanızı https://tiss.ticaret.gov.tr/ adresinden şikayet ettim.
Sayın Mehmet Bey, Müşterilerimiz için daima en iyiyi hedefleyen firmamız sizlere daha kaliteli hizmet verebilmek için titizlikle çalışmaktadır. Sorununuz çözümlenmiş olup, Kişisel Verilerin Korunması kanunu kapsamında şikayetinize ayrıntılı olarak burada cevap veremiyoruz. Talepleriniz için bizlerle irtibata geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Mercedes-Benz Finansal Hizmetler
Cevabınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
