to read complaints and reviews, or file yours.Mercan İletişim Vodafone Şube Çalışanlarının Müşteri Mağdur Etme Çabaları
Vodafone İzmir Torbalı Mercan İletişim Tepeköy Mahallesi İsmetpaşa Caddesi No:18 İzmir şubesindeki Nur isimli çalışan, Vodafone kayıtlı 61 lira olan faturamı zamanı geçmiş ek paket oluşturmuşlar diyerek Mayıs ayında paketimi değiştirmek istedi. Kabul etmedim. Bugün, 05.07.2024 tarihinde 16:47:47 saatinde bu şubeye faturalarımı ödemek için annem gittiğinde, aynı numaraya ek paket çıkmış ve faturanız zamlandı demiş. Annem de değiştirilmesini istemediğini söylemiş. Annem görme sorunu yaşadığı için benim numarama bakması için telefonu uzatmış ama o, elinden alıp tek kullanımlık şifre gönderip tarifesini 220 lira yapmış. Bunu fark ettiğinde şubeye gidip sormuş ama hiç kimse ilgilenmemiş. Ben artık bu disiplinsiz çalışanlarınızdan çok sıkıldım. Böyle giderse üç hattımı da taşımayı düşünüyorum çünkü bu sorun ne bir ne iki. Nur Hanım'dan da şikayetçiyim. Vodafone'yi önermiyorum, şubelerinden ötürü.
Mercan iletişim Torbalı şubesi vodofoneya bağlanıp yalan söylemiş Vodafone geri dönüp bize Mercan iletişime uyarı verdiğini iletti Mercan iletişim kamera kayıtlarının merkez izlediğini söylemişti yalanmış Vodafone merkezi izlemiyormuş asla kimseye önermiyorum Mercan iletişimden uzak kalın sizi mağdur etmek dışında bir şey yapmıyorlar
