to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ve Yanlış Ürün Cevapsız Satıcı Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi
Instagram’da “meraa. Street” adlı sayfadan geçen hafta 2.250 TL ödeyerek eşofman takımı siparişi verdim. Dün elime ulaşan ürün, görsellerde vaat edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesi çok düşük, adeta pazar malı gibi ve atölyede alelacele dikilmiş bir parça olarak gönderildi. Ayrıca gelen ürünün bedenlerinde de tutarsızlık vardı ve kesinlikle istediğim ürün değildi.
Sipariş Aras Kargo ile teslim edildi, kargo paketinde satıcı adı olarak “Fest Danışmanlık” yazıyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarım görülmesine rağmen cevap verilmedi, telefonla aradığımda da açılmadı ve ardından engellendim.
Dolandırıldığımı anladığım anda Tüketici Mahkemesi'ne başvuru sürecini de başlattım. Gönderilen hatalı ve kalitesiz ürünü kesinlikle kabul etmiyorum, ürünün iadesinin alınmasını ve 2.250 TL tutarındaki ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelen ürünle istenilen ürün farkı mesajlar
Geçen hafta 2.250 TL karşılığında eşofman takımı siparişi verdim, ancak gelen ürün görsellerle uyuşmuyor, kalitesi düşük, bedenleri yanlış ve tamamen farklı bir ürün. Satıcıyla Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, mesajlarım görülse de yanıt alamadım, telefonla aradığımda açmadı ve engellendim. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım, iade ve ücret iadesi talep ediyorum.
