to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen marka aracımı Mepa Citroen servisi radyo güncellemesi için çağırdı. Randevu için tarih ve saat veriyorlar. O saatte almıyorlar, sanki randevu alınmamış gibi önce bir sıraya giriyorsunuz. Aracımızı yarım gün orada bekletiyorlar. İçeri sorduğumuzda sırada olduğunu söylüyorlar. Yaklaşık yarım saat sürecek işlem için bizi orada yarım saat bekletiyorlar ve ilgilenmiyorlar.
İlgisiz ve gerekli bir açıklama yapamayan bir servis.
Servisten periyodik bakım için sıra almak amacıyla bir hafta boyunca telefonlarına ulaşmaya çalıştım, ancak ulaşılamıyor. Geri dönüş yok. Randevu almak için Mepa Otomotiv servisine kendim giderek randevu alabildim. Telefona ulaşılamıyor. Asla geri dönüş yok. Müşteri memnuniyeti ve müşteri ile ilgile...
2011 yılında Citroen marka aracımı Mepa'dan aldım. 1. Yıl bakımını aracımı Mepa serviste yaptırdım. Start tuşuna basınca bazen araç çalışmıyor ve ses çıkarıyordu. Bakıma bırakırken bu şikayetimi yetkiliye söyledim. Bakım sonrasında bilgisayara taktıklarını ve bu ses ve aracın çalışmaması ile ilgili ...
Mepa servis olarak telefonları açmıyorlar. 2024 408 aracımız için 1 ay önce arayıp kendileri 17.09.2024 tarihine güncelleme randevusu vermelerine rağmen, hatta 1 gün önce de SMS ile randevu bilgilendirmesi yapmalarına rağmen tüm işlerimizi bu duruma göre ayarlayıp aracı gününde saatinde gönderiyoruz...
Mepa Otomotiv, çok ilgisiz ve kendini beğenmiş insanlarla dolu bir yer. Saatinde randevunuza gitseniz dahi yaklaşık 1 saat bekletiliyorsunuz. Müşteri olarak bir daha asla hizmet almayacağım bir yer. Şirket çok büyük, ilgili sıfır. Aracımın ön camını değiştirmeye geldim, ne ilgi var ne alaka. İlk def...
Citroen'den sıfır almış olduğum aracımı, AdBlue bittiği için daha güvenilir olması adına 17 Ekim'de Mepa Otomotiv'e bıraktım. AdBlue değişimi yapılmadan önce şanzımanda güncelleme olacağı söylendi, buna da tamam dedim. Aracımın işlemleri bittiğinde teslim almak üzereyken sağ ön çamurlukta derin bir ...
Yorumlar