to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat 2026 tarihinde mentalup uygulamasından yıllık paket satın aldım ve 999 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işlemim tamamlanmış olmasına rağmen uygulamadaki bütün oyunlardan faydalanamıyorum. Ücretini ödediğim halde, oyunları açmak istediğimde tekrar farklı miktarlarda yıllık ücret talep ediliyor ve mevcut üyeliğim tanınmıyor.
Bu konuda e-posta yoluyla mentalup ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim hizmeti kullanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım yıllık paketten faydalanamadığım için ödediğim 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mentalup uygulamasına geçen sene App Store üzerinden 1 yıllık ücretli üyelik başlatmıştım. Bu üyeliğin sadece bir yıllık olduğunu düşünüyordum, herhangi bir şekilde devam etmesi veya yeniden ücretlendirilmesi yönünde bir talebim olmadı. Buna rağmen 05 Ocak 2026 tarihinde App Store aracılığıyla kartı...
Mentalup uygulamasına telefonum üzerinden üye olup abonelik başlattım. Aynı gün içinde aboneliği iptal etmeye çalışmama rağmen uygulama içinde herhangi bir iptal butonu bulamadım ve aboneliğimi sonlandıramadım. Bu nedenle kartımdan tekrar ücret çekilmemesi için kredi kartımı kullanıma kapatmak zorun...
Yorumlar