to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Paket Ödemesi Yapıldı Ama Hizmet Kullanılamıyor Ve İade Talebi
Nilgün'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
8 Şubat 2026 tarihinde mentalup uygulamasından yıllık paket satın aldım ve 999 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işlemim tamamlanmış olmasına rağmen uygulamadaki bütün oyunlardan faydalanamıyorum. Ücretini ödediğim halde, oyunları açmak istediğimde tekrar farklı miktarlarda yıllık ücret talep ediliyor ve mevcut üyeliğim tanınmıyor.
Bu konuda e-posta yoluyla mentalup ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim hizmeti kullanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım yıllık paketten faydalanamadığım için ödediğim 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
