Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mentalup
  • Mentalup Premium Üyeliğimde 0002 Hata Kodu Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum
ID:34085337

Mentalup Premium Üyeliğimde 0002 Hata Kodu Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum

profile
Esra
Mentalup
29 Ekim 2025 22:04
501

Mentalup Premium üyeliğim ile Android cihazımda uygulamaya bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı açtığımda önce "yükleniyor" yazısı çıkıyor, ardından sürekli olarak 0002 hata kodu ekrana geliyor ve giriş yapamıyorum. Farklı bir cihazda da aynı hatayı alıyorum.

Üyeliğim e***********@gmail.com adresine kayıtlı ve 2024 yazında kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Tabletimde sorun yaşayınca PC’ye de yüklemeyi denedim, ancak sonuç değişmedi. Uygulamada veya hesabımda herhangi bir değişiklik yapmadım. Destek almak için e-posta göndermeme rağmen henüz geri dönüş alamadım.

Sorunun acilen çözülmesini ve uygulamaya tekrar erişim sağlamak istiyorum.

Mentalup Logo
Mentalup
30 Ekim 2025 16:09 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34085337 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?

Mentalup Logo
Mentalup
01 Kasım 2025 22:37

Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Üyeliğim Sürekli Kısıtlanıyor Ve Tekrar Abonelik İsteniyor

profile
Gökhan
Mentalup
09 Ağustos 2025 18:03
1.086

Mentalup Premium üyeliğim 6 Temmuz 2026 tarihine kadar aktif olmasına rağmen, 09.08.2025 tarihine kadar defalarca kısıtlı üyeliğe geçirilip tekrar abonelik yaptırılmaya çalışılıyorum. Kullanıcı olarak bu durumun kasıtlı bir sorun olup olmadığını anlamakta zorlanıyorum. Sorunu yaklaşık 1 aydır Androi...

aktif-uyeligim-surekli-kisitlaniyor-ve-tekrar-abonelik-isteniyor-1.jpg
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Üyeliğe Rağmen Uygulamaya Erişim Sağlayamıyorum

profile
Tülay
Mentalup
07 Ekim 2025 21:47
912

Yanlışlıkla Silinen Hesabımın Ve Premium Üyeliğimin Geri Yüklenmesini Talep Ediyorum

profile
Sümeyye
Mentalup
18 Eylül 2025 13:19
957

Mentalup uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, Android işletim sistemli tabletim üzerinden hesabımı yeniden başlatmak isterken, yanlışlıkla kalıcı olarak sildim. Hesabımda aktif yıllık Premium üyeliğim bulunuyordu ve üyeliğim Ocak 2026'ya kadar devam e...

yanlislikla-silinen-hesabimin-ve-premium-uyeligimin-geri-yuklenmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Ücret Ödendiği Halde Mental Up Uygulamasına Erişim Sağlanamıyor

profile
Semiha
Mentalup
08 Ekim 2025 09:30
1.345

7 Ekim 2025 tarihinde Mental Up uygulamasından yıllık üyelik satın aldım. s************@hotmail.com adresiyle üyelik oluşturduktan sonra, uygulamaya hiçbir platformdan (iOS, Android, web sitesi) giriş yapamadım ve sürekli olarak "0010" hata kodunu aldım. Üyelik ücretim olan 999 TL kartımdan çekildi,...

Ödeme Yapmama Rağmen Uygulamaya Girişte Sürekli 0010 Hata Kodu Alıyorum

profile
Sehnaz
Mentalup
07 Ekim 2025 19:23
590

Mentalup uygulamasını Android cihazıma indirdim ve bugün Google Play üzerinden kredi kartımla 999 TL ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti, ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak "0010" kodlu bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar y...

Benzer Şikayet Yaz