Tülay sonuçtan hiç memnun değil
Ücretli Üyeliğe Rağmen Uygulamaya Erişim Sağlayamıyorum
Tülay
07 Ekim 2025 21:47
912
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ücret Ödendiği Halde Mental Up Uygulamasına Erişim Sağlanamıyor
Semiha
08 Ekim 2025 09:30
1.3457 Ekim 2025 tarihinde Mental Up uygulamasından yıllık üyelik satın aldım. s************@hotmail.com adresiyle üyelik oluşturduktan sonra, uygulamaya hiçbir platformdan (iOS, Android, web sitesi) giriş yapamadım ve sürekli olarak "0010" hata kodunu aldım. Üyelik ücretim olan 999 TL kartımdan çekildi, ancak uygulamaya hiç erişim sağlayamadım.
Sorunun çözümü için uygulamayı farklı cihazlarda denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. Fatura veya sipariş numaram yok, ancak kartımdan çekim yapıldığına dair ekran görüntüm mevcut.
Ücretini ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve üyeliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Aktif Üyeliğim Sürekli Kısıtlanıyor Ve Tekrar Abonelik İsteniyor
Gökhan
09 Ağustos 2025 18:03
1.086Mentalup Premium üyeliğim 6 Temmuz 2026 tarihine kadar aktif olmasına rağmen, 09.08.2025 tarihine kadar defalarca kısıtlı üyeliğe geçirilip tekrar abonelik yaptırılmaya çalışılıyorum. Kullanıcı olarak bu durumun kasıtlı bir sorun olup olmadığını anlamakta zorlanıyorum. Sorunu yaklaşık 1 aydır Androi...
aktif-uyeligim-surekli-kisitlaniyor-ve-tekrar-abonelik-isteniyor-1.jpg
Mental Up Uygulamasında 0010 Hata Kodu Nedeniyle Giriş Yapılamıyor
Zeynep
07 Ekim 2025 20:18
838Mental Up uygulamasında bireysel üyeliğim ile bugün giriş yapmaya çalıştığımda 0010 hata kodu ile karşılaşıyorum. Android cihazımda, farklı internet bağlantıları ve cihazlar denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Ödeme Yapmama Rağmen Uygulamaya Girişte Sürekli 0010 Hata Kodu Alıyorum
Sehnaz
07 Ekim 2025 19:23
590Mentalup uygulamasını Android cihazıma indirdim ve bugün Google Play üzerinden kredi kartımla 999 TL ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti, ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak "0010" kodlu bir hata alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar y...
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Abonelik İptali Ve İletişim Sorunu
Kevser
20 Ocak 2025 17:02
1.290"Sorunum çözüldü ücret iademi yaptılar teşekkürler"
Yorumlar