Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mental Up Üyelik Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Şeyda
28 Ekim 2024 14:02
1.617

Mental Up üyeliğini fark etmeden satın almışım, fakat üyelik aktif hale getirilmediği için beni sürekli satın almaya yönlendiriyor. Mental Up müşteri hizmetleriyle WhatsApp yoluyla iletişime geçmiştim; ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Hemen iptal edilip hesabıma paranın geçmesini talep ediyorum

Gelişme
Gelişme

29 Ekim 2024 22:10

Mental up a ulaşmak herkes için bir sorun müşteri hizmetleri de yok ve şikayetimizi dinleyecek bir muhatap yok iade yapılmasını talep ediyorum

29 Ekim 2024 15:38

Dün itibariyle telefon faturama baktığımda Mentalup denilen bir zeka oyunları aboneliğinden 799 TL kesildiğini gördüm. Fakat uygulaması dahi olmayan bir şeye para ödedim ve üyeliğimi iptal ettim. Ücret iadesi yapılmasını istiyorum fakat hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Şeyda
Şeyda
29 Ekim 2024 22:08

Dün itibariyle telefon faturama baktığımda Mentalup denilen bir zeka oyunları aboneliğinden 799 TL kesildiğini gördüm. Fakat uygulaması dahi olmayan bir şeye para ödedim ve üyeliğimi iptal ettim. Ücret iadesi yapılmasını istiyorum fakat hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

05 Kasım 2024 13:08 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "30491881 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?

09 Kasım 2024 22:35

Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Büşra
27 Nisan 2024 18:17
1.506
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Mayıs 2024 14:11
1.571
"Kısa sürede çözüm sundular teşekkürler"
Mentalup Para Çekiyor

profile
27 Kasım 2024 21:10
649
Mentalup Üyelik Sorunu: Para Kesildi, Hizmet Yok
Mentalup Üyelik Sorunu: Para Kesildi, Hizmet Yok
5
Rüya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2024 13:14
818
"Teşekkür ediyorum"

Otomatik Üyelik Kesintisi Ve İletişim Sorunu

profile
Abdullah
11 Mart 2025 22:20
770
Benzer Şikayet Yaz