to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Kartımdan Çekilen Ücret İçin İade Talebi
Mentalup Zihinsel Gelişim Programı’na ait 12 aylık lisans ücreti, 10.01.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 399,99 TL olarak çekilmiştir. Uygulamayı yaklaşık 1 yıl önce cihazlardan kaldırmış ve aboneliğimi de o dönem iptal etmiştim, buna rağmen tarafımdan habersiz otomatik yenileme yapılmıştır.
Ücret çekimiyle ilgili bilgilendirmeyi Gmail hesabıma gelen fatura ile öğrendim. Herhangi bir onay ekranı, hatırlatma maili veya yenileme bilgilendirmesi almadan bu işlemin yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar ne mentalup ile ne de bankamla sağlıklı bir iletişim kuramadım, kimseye ulaşamadım.
Mentalup’tan, 10.01.2026 tarihinde kartımdan çekilen 399,99 TL tutarının tamamının iadesini, aboneliğimin kalıcı olarak iptal edilmesini ve kredi kartı bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili bilgi ve dönüşün de tarafıma yazılı olarak iletilmesini rica ederim.
11.01.2026 da mentalup.net tarafından VakıfBank kredi kartımdan izinim olmadan çekim yapılmış.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34876124 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?
