to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Mentalup Üyeliği İçin Tekrarlanan Ödeme Denemeleri
Mentalup uygulamasını 2-3 yıl önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan hâlâ yıllık ücret tahsil etmeye çalışıyor. Kartım sanal kart olduğu ve sonrasında kart bilgilerimi değiştirdiğim için bu çekim işlemleri gerçekleşemiyor ancak sistem 2-3 aydır ısrarla ödeme denemesi yapmaya devam ediyor.
Bu durumu 2025 Aralık ayında bankamdan gelen bilgilendirme mesajları sayesinde fark ettim. Başta birkaç denemeden sonra sistemin kendiliğinden duracağını düşündüğüm için üzerinde durmadım ancak aradan zaman geçmesine rağmen düzenli olarak çekim girişimi yapılması beni rahatsız etmeye başladı.
Üyeliğimi yıllar önce iptal etmiş olmama rağmen hâlâ ödeme almaya çalışılmasını doğru bulmuyorum. Mentalup’tan, hesabıma bağlı tüm üyelik ve ödeme talimatlarının derhal sonlandırılmasını ve kartımdan artık hiçbir şekilde çekim denemesi yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "35350370 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?
