to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara/Ümitköy Mengerler Şubesi'ne 03 Aralık 2025 tarihinde hasar onarımı için yetkili servise bıraktım. Aynı hafta içerisinde ekspertiz işlemleri tamamlanıp onarıma başladığı söylendi. Değişimi yapılacak parçaların belirlendiği ve bazı parçaların ellerinde olmadığı yurt dışından temin edileceği bildirildi. Bu nedenle onarımın uzayabileceği söylendi. Israrla sorup takip etmeme rağmen bana kesin bir süre vermediler. Değişimi yapılacak ve onarılacak parçaların listesi bana ve sigorta şirketinin tayin ettiği esperte verildi.
Fakat aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ilgili servis personeli "Dinçer Bey" 09 Ocak 2026 tarihinde onarım için daha önce belirlenen listede olmayan başka parçaların ellerinde olmadığını bu parçaların yurt dışından temin edilmesi gerektiğini söyledi. Hatta depolarının sayıma girdiğini ve 15 Ocak 2025 tarihinden önce parçaların temin edilemeyeceğini sayım sonrası parçanın durumunun belli olacağını söyledi.
Mini onarım seviyesinde olan bir onarım işleminin parça temini nedeni ile bir ay boyunca tamamlanamaması. Vahim bir durum. Aynı bayiden sıfır olarak aldığım aracın onarımını ne zaman tamamlanacağı ve belli değil. Bu süre içerisinde araç ihtiyacımı karşılamak için, kendi cebimden araç kiralamak zorunda kaldım. Bana ikame araç verilmedi, işin en kötü tarafı onarımın ne zaman biteceği belli değil ve yurt dışı parça bekliyoruz diyerek sonsuza kadar uzayabileceği kanaatine vardım.
Yaşadığım mağduriyetin acilen çözülmesini ve bu süre içerisinde araç kiralamak için ödediğim ücretin firma tarafından bana ödenmesini talep ediyorum.
Ankara'da yaşıyorum. 2020 model CLA200 aracımla 15 gün önce bir kazaya karıştım ve aracımı sıfır aldığım, tüm araç bakımlarını yaptırdığım Ankara'daki Mengerler bayinize götürdüm. Şu anda kendi sigortamın 15 günlük ikame araç süresi dolmuş durumda. Servisinize geri dönüş yaptığımda, bana kaput ve ta...
Kurban Bayramı öncesi aracımı Davutpaşa Mengerler'e rutin bakımı için ve motor tarafından ses geldiği için servise bıraktım. Aynı gün içinde servis bakımını tamamladılar ve motor tarafındaki ses için araç zincirinin değişmesi gerektiğini ilettiler ancak bunun bayram öncesi yapılmasının mümkün olmadı...
12.06.2024 tarihinde Ankara mengerler cherry şubesinden teslim aldığım aracımın ilk kilometreden itibaren frenlemede balata ya da disklerden ses geliyordu. Kullandıkça geçer diyerek uzun yola çıktım dönüşte 900 km. De iken Mengerler şubesinden randevu oluşturarak servise gittim 26.06.2024. Servistek...
20 Haziran 2024 günü Mercedes glb marka aracımla geri manevra yaparken bir elektrik direğine çarptım. Arka tampon hasar gördü, sol arka sinyal lambası kırıldı. 25 Haziran günü aracımı Mengerler Bostancı yetkili servisine götürdüm, hoşgörü ve iyi muamele ile karşıladılar ilk hafta sigorta ve eksperti...
Yorumlar