to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Sprinter Orta Kapı Kayar Basamak Arızası Garanti Dışı Söylenerek Çözülmedi
Mercedes Benz Mengerler Panayır servisinde bulunan Sprinter aracımın orta kapı kayar basamak arızasıyla ilgili yaklaşık 2 haftadır çözüm bulamıyorum. Aracın bu kayar basamak sistemi arızalandığı için sağlıklı şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Aracımı servise götürmeme rağmen bu arızayı tamir etmediler ve sorunu garanti kapsamı dışı olduğunu söyleyerek garantiye sokmadılar. Aracımın garantisi devam ederken böyle bir arızanın kullanıcıya yüklenmesi ve garanti dışı denilerek çözüm üretilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sprinter aracımın orta kapı kayar basamak arızasının, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli görülürse ilgili parçaların da garanti dahilinde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize Müşteri İletişim Hattımızı arayarak rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
