Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Mengerler 1 Aydır Aracımızı Teslim Alamıyoruz.

Mercedes Mengerler 1 Aydır Aracımızı Teslim Alamıyoruz.
profile
22 Mayıs 2024 18:09
601

26 Nisan 2024 tarihinde aracımla ön tampon, sol far, radyatör ve kaputta hafif hasarlı bir kaza yaşadım. Kaza sonucunda kasko anlaşmalı olduğumuz Mengerler Ovaakça şubesine çekici ile aracımı götürdüm. Bütün evrakları teslim ettikten sonra aracımın bir hafta içinde tamir edileceğini söylediler. Ancak bu süreç önce iki haftaya, sonra üç haftaya ve şu anda dört haftaya, yani bir aya ulaşmak üzere. Pazartesi günü, yani 21 Nisan'da şirket yetkilisiyle yaptığım görüşmede, aracımı çarşamba günü alabileceğim söylendi. Fakat bugün, şirket yetkilisiyle yaptığım görüşmede aracın bugün de hazır olmayacağını, tamponun hala kargoda olduğunu belirtti ve aracın ne zaman hazır olacağına dair bir bilgi vermedi. 'Sizi arayacağım, araç tamponu kargoda nerede bir bakayım.' dedi ama yine arayan ya da soran olmadı. Şimdi aracın kaza fotoğraflarını da ekliyorum. Sizce bu hasar bir ayda giderilecek bir hasar mı? Kararı sizlerin takdirine bırakıyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Mayıs 2024 17:33

26 Nisan'da yapmış olduğum kazadan dolayı aracımızı Bursa Mengerler Ovaakça şubesine bıraktık aracımızda olan hasar tampon sol far radyatör klima radyatörü ve kaputta bir düzeltme işlemi vardı. Bugün günlerden 22 Mayıs. Aracı bıraktığımda şirket yetkilileri bana aracın bir haftada teslim edilebileceğini söylemişlerdi hadi 1 haftada olmadı yapılmadı parça gelmedi Exper işi uzattı 1 ayda da bir araç yapılmaz mı. Pazartesi şirket yetkilisi arkadaşı aradığımda Çarşamba aracınızı teslim edeceğiz dediler. Bugün yani Çarşamba Mengerler'i aradığımda Mercedes depolarında değişikliğe gitti tampon bekliyoruz dediler. Görüşmeyi yaptığımız arkadaş bugün gün içerisinde dönüş yapacağım size dedi tampon kargoda nerede diye size bilgi vereceğim dedi yine aramadılar. Bu kadarda bekletilmez neredeyse 1 ay oldu aracımızı teslim alamadık şimdi buradaki mağduriyetimiz ne olacak 1 aydır araç serviste ve ne bilgi veren var ne de ilgilenen. Aracımızda ki hasarın fotoğrafını da gönderiyorum 1 ayda bitmeyecek bir hasar mı sizce

Ek
22 Mayıs 2024 18:48 (Şikayetten 39 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Haziran 2024 22:17
1.201
Mengerler Aracımın Servis İle İlgili Yaşadığı Sorunlar
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Nisan 2024 12:11
497
Mercedes Mengerler Topkapı Arka Tampon Boyasını Yapamamış!

profile
08 Ocak 2025 13:11
1.226

profile
Sıtkı
19 Ağustos 2024 19:09
1.641
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Aracımın 51 Günlük Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Teslimat Sorunları

profile
15 Mayıs 2025 18:09
2.050
Aracımın 51 Günlük Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Teslimat Sorunları
Aracımın 51 Günlük Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Teslimat Sorunları
Aracımın 51 Günlük Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Teslimat Sorunları
Aracımın 51 Günlük Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Teslimat Sorunları
+2
Benzer Şikayet Yaz