to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Adana'da PPF Kaplama Kısa Sürede Bozuldu, Çözüm Sunulmadı
Mengerler Mercedes Adana’da yaklaşık 2 yıl önce glc aracımın üzerine ppf kaplama yaptırdım. Aracımı sürekli özenle kullanmama rağmen son 1 aydır kaplamanın üzerinde çok kötü ve rahatsız edici lekeler oluştu.
Sorunu fark eder etmez Mengerler Mercedes Adana’ya başvurdum. İnceleme sonrasında bana hem garantinin bittiği hem de sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Aracıma ve kaplamaya gösterdiğim özeni ifade etmeme rağmen herhangi bir destek veya çözüm sunulmadı.
Ppf kaplamanın bu şekilde kısa sürede bozulmasını ve tüm sorumluluğun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Plaka üzerinden tüm işlemlerimin kayıtlı olduğunu biliyorum. Glc aracımın ppf kaplamasının, mevcut lekeler giderilerek yeniden ve ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Tüm talep ve şikayetlerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
Aradım zaten çözüm üreten olmadı bende dışarıda para vererek yaptırdım beceremiyorsanız milletin hakkına girmeyin veya hatanızı kabul edip düzeltin :)
Kerem Bey merhaba, aynı durumu ben de İstanbul Davutpaşa Mengerler'de yaşıyorum. Tüm hata kendilerinde olmasına rağmen kullanım hatası diye müşteriyi haksız göstermeye çalışıyorlar. Siz sorunu nasıl çözdünüz. Lekeler çıktı mı. Mengerler Davutpaşa bir daha asla.