Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5'te Bagaj Stopta Nedensiz Çatlak Ve Garanti Reddi

Chery Omoda 5'te Bagaj Stopta Nedensiz Çatlak Ve Garanti Reddi
Chery Omoda 5'te Bagaj Stopta Nedensiz Çatlak Ve Garanti Reddi
Chery Omoda 5'te Bagaj Stopta Nedensiz Çatlak Ve Garanti Reddi
profile
İsmail
01 Mayıs 2025 12:58
995

2024 Chery Omoda 5 Excellent aracımda bagaj stop farında kendiliğinden çatlak oluştu. Hiçbir darbe veya çarpma olmadan meydana gelen bu durumun, benim gibi birçok kullanıcının başına geldiğini okudum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve Davutpaşa Chery bayisine yönlendirildim. Şikayetimi ilettiğimde, araca bakmadan red cevabı geleceği söylendi ve öyle de oldu. Aracı sözde kontrol eden iki bayan arkadaş ise danışma görevi yapıyordu. Garantiden haber bekleyeceğimiz söylendi, bir hafta bekletildim. Aradığımda ise 'Biz de sizi arayacaktık, bizden önce davrandınız' gibi lakayıt bir cevap aldım ve red cevabı verildiği belirtildi. Araca bakan iki görevli de, evet darbeye bağlı olmadığını görüyoruz ama yine de red geleceğini ve arkasında durmayacaklarını ima ettiler. Chery markasından pişmanlık duydum. Sözde garanti hiçbir işinize yaramıyor, muhatap bulamıyorsunuz.

Gelişme
Gelişme

04 Mayıs 2025 21:28

2024 Chery Omoda 5 Excellent aracımda bagaj stop farında kendiliğinden çatlak oluştu. Hiçbir darbe veya çarpma olmadan meydana gelen bu durumun, benim gibi birçok kullanıcının başına geldiğini okudum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve Davutpaşa Chery bayisine yönlendirildim. Şikayetimi ilettiğimde, araca bakmadan red cevabı geleceği söylendi ve öyle de oldu. Aracı sözde kontrol eden iki bayan arkadaş ise danışma görevi yapıyordu. Garantiden haber bekleyeceğimiz söylendi, bir hafta bekletildim. Aradığımda ise 'Biz de sizi arayacaktık, bizden önce davrandınız' gibi lakayıt bir cevap aldım ve red cevabı verildiği belirtildi. Araca bakan iki görevli de, evet darbeye bağlı olmadığını görüyoruz ama yine de red geleceğini ve arkasında durmayacaklarını ima ettiler. Chery markasından pişmanlık duydum. Sözde garanti hiçbir işinize yaramıyor, muhatap bulamıyorsunuz.

Ek
Ek
01 Mayıs 2025 12:44

2024 Chery omoda 5 excellent aracımda bagaj stop farkında kendiliğinden çatlak oluştu hiçbir darbe çarpma olmadan oluşan bu durum benim gibi birçok kullanıcının başına geldiğini okudum müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve davutpaşa Chery bayiine yönlendirildim şikayetimi dile getirince araca bakmadan red geleceği söylendi ve öylede oldu Araca sözde kontrol eden 2 bayan arkadaş danışma görevi yapanlar Garantiden haber bekleyicez dendi 1 hafta bekletildim ve aradığımda tekrar bizde sizi arayacaktık bizden önce davrandınız gibi lakayıt bir cevap aldım ve red geldiği söylendi Araca bakan iki arkadaşta evet darbeye bağlı olmadığını görüyoruz ama yinede red gelecek arkasında durmayacaklarını ima ettiler Chery pişmanlıktır sözde garanti hiçbir işinize yaramayacak muhatap bulamayacaksınız

profile
1 Destek
02 Mayıs 2025 09:07 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, İsmail Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

02 Mayıs 2025 12:07

Merhaba, İsmail Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

05 Mayıs 2025 09:53
İsmail
İsmail
05 Mayıs 2025 10:07

İşte dediğim gibi bir muhatap bulamayacağınızın kanıtıdır bu cevap ilgili ekibe ilettik arayacaklar dendi ama mesajla onlara ulaşmam isteniyor hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar Chery pişmanlıktır Garanti var diyede hiç güvende olmayın Allah muhafaza bir sıkıntı yaşasanız benim gibi bir muhatap bulamayacaksınız.

İsmail
İsmail
06 Mayıs 2025 22:01

Benim şikayetim Chery e idi ama mengerlerden cevap geliyor onu da anlamış değilim benim muhatabım cherymi mengerlermi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erkin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tanoto Hasar Birimi Fiyaskosu!

profile
Erkin
19 Aralık 2023 13:19
1.602
Tanoto Hasar Birimi Fiyaskosu!
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Promax Garanti Sürecindeki Hayal Kırıklığı

profile
20 Mart 2025 12:09
572
Chery Tiggo 7 Promax Garanti Sürecindeki Hayal Kırıklığı
Chery Tiggo 7 Promax Garanti Sürecindeki Hayal Kırıklığı

profile
22 Ocak 2025 13:33
1.555
Chery Omoda 5: Garanti Kapsamındaki Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Chery Omoda 5: Garanti Kapsamındaki Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Chery Omoda 5: Garanti Kapsamındaki Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Chery Omoda 5: Garanti Kapsamındaki Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
+4
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Airbag Açılmaması Ve Chery'nin İlgisizliği

profile
Erdem
02 Mart 2025 13:35
941
Kaza Sonrası Airbag Açılmaması Ve Chery'nin İlgisizliği
Kaza Sonrası Airbag Açılmaması Ve Chery'nin İlgisizliği
+3

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz