to read complaints and reviews, or file yours.Chery Omoda 5'te Bagaj Stopta Nedensiz Çatlak Ve Garanti Reddi
2024 Chery Omoda 5 Excellent aracımda bagaj stop farında kendiliğinden çatlak oluştu. Hiçbir darbe veya çarpma olmadan meydana gelen bu durumun, benim gibi birçok kullanıcının başına geldiğini okudum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve Davutpaşa Chery bayisine yönlendirildim. Şikayetimi ilettiğimde, araca bakmadan red cevabı geleceği söylendi ve öyle de oldu. Aracı sözde kontrol eden iki bayan arkadaş ise danışma görevi yapıyordu. Garantiden haber bekleyeceğimiz söylendi, bir hafta bekletildim. Aradığımda ise 'Biz de sizi arayacaktık, bizden önce davrandınız' gibi lakayıt bir cevap aldım ve red cevabı verildiği belirtildi. Araca bakan iki görevli de, evet darbeye bağlı olmadığını görüyoruz ama yine de red geleceğini ve arkasında durmayacaklarını ima ettiler. Chery markasından pişmanlık duydum. Sözde garanti hiçbir işinize yaramıyor, muhatap bulamıyorsunuz.
Gelişme
2024 Chery Omoda 5 Excellent aracımda bagaj stop farında kendiliğinden çatlak oluştu. Hiçbir darbe veya çarpma olmadan meydana gelen bu durumun, benim gibi birçok kullanıcının başına geldiğini okudum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve Davutpaşa Chery bayisine yönlendirildim. Şikayetimi ilettiğimde, araca bakmadan red cevabı geleceği söylendi ve öyle de oldu. Aracı sözde kontrol eden iki bayan arkadaş ise danışma görevi yapıyordu. Garantiden haber bekleyeceğimiz söylendi, bir hafta bekletildim. Aradığımda ise 'Biz de sizi arayacaktık, bizden önce davrandınız' gibi lakayıt bir cevap aldım ve red cevabı verildiği belirtildi. Araca bakan iki görevli de, evet darbeye bağlı olmadığını görüyoruz ama yine de red geleceğini ve arkasında durmayacaklarını ima ettiler. Chery markasından pişmanlık duydum. Sözde garanti hiçbir işinize yaramıyor, muhatap bulamıyorsunuz.
Merhaba, İsmail Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, İsmail Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mengerler Ticaret Türk A.Ş.
İşte dediğim gibi bir muhatap bulamayacağınızın kanıtıdır bu cevap ilgili ekibe ilettik arayacaklar dendi ama mesajla onlara ulaşmam isteniyor hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar Chery pişmanlıktır Garanti var diyede hiç güvende olmayın Allah muhafaza bir sıkıntı yaşasanız benim gibi bir muhatap bulamayacaksınız.
Benim şikayetim Chery e idi ama mengerlerden cevap geliyor onu da anlamış değilim benim muhatabım cherymi mengerlermi
