to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Yıllık Memrise Üyeliği İçin İade Alamadım
Memrise uygulamasında eşimin kredi kartı üzerinden alınmış olan yıllık üyeliğimi iptal etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Uygulama ve web sitesinde iade süreciyle ilgili net bir bilgilendirme göremediğim gibi, sürekli ayarlar ve farklı menülere yönlendirilerek sorunum çözülmeden bırakılıyorum.
Üyelik iptalini yaptıktan sonra uygulama içi destek, e-posta ve web sitesi üzerinden ulaşmayı denedim ancak karşıma muhatap olacak net bir yetkili çıkmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne iade süreciyle ilgili bir açıklama yapıldı ne de ödemenin akıbetine dair bilgilendirme verildi.
Yıllık üyeliğin iptal edilmesine rağmen alınan ücretin iadesinin yapılmasını ve bu konuda açık, yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. İademin en kısa sürede kredi kartına yansıtılmasını rica ediyorum.
