Randevu Saati İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

21.04.2026 tarihinde Diyarbakır Fırat Bulvarı Memorial Hastanesi Kadın Doğum bölümüne saat 10.20 randevum için gittim. Randevu saatimde hastanede olmama rağmen, doktorun acil bir müdahaleye gittiği tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi ve doktor hastanedeymiş gibi sisteme giriş yapılarak muayene ücreti alındı.

Ödeme alındıktan sonra ise doktorun ancak yaklaşık üç saat sonra gelebileceği söylendi. Ne randevu öncesinde ne de ödeme alınmadan önce bu durum hakkında bilgilendirme yapılmaması, hastanın zamanının ve emeğinin hiçe sayılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hastaneye olan güvenimi sarstı.

Bu şikâyeti, benzer bir mağduriyetin tekrar benim başıma ya da başka bir hastanın başına gelmemesi için oluşturuyorum. Randevu saatine riayet edilmesi, doktorun acil durumda olmadığı zamanlarda randevu açılması ve böyle bir zorunlu durum oluştuğunda hastaların önceden bilgilendirilmesi için gerekli idari önlemlerin alınmasını ve süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.