to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Dicle Hastanesi Randevu Saatleri!
5 Ocak 2026 tarihinde Memorial Diyarbakır Dicle Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne saat 12.30 için randevum vardı. Randevu saatinde poliklinik önünde olmama rağmen, saat 12.50’ye kadar doktor henüz odasında değildi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Bu gecikme nedeniyle işime geç kaldım ve çocuğumu da vaktinde okuluna götüremedim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı. Özel bir hastanede, randevu saatlerine bu kadar dikkat edilmemesi ve hastaların bilgilendirilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım durumla ilgili olarak hastanenin şikayet birimiyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Randevu saatlerine riayet edilmesini, hastaların zamanına saygı gösterilmesini ve bu tür gecikmelerde en azından bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa B., Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Mustafa B., Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildirimleriniz ve görüşleriniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz incelenmiştir. Sizinle yapılan görüşmeler ve sürecinizin takibi sonucunda gerekli açıklamalar yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
