Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayseri Memorial Hastanesi'nin Hasta Randevularını Önemsememesi

29 Şubat 2024 17:0911.766

27 Şubat tarihinde Memorial Kayseri Hastanesi'nde Kadın Doğum uzmanı ****'ya muayene olmak için 5 Mart Salı günü saat 14.30 için randevu oluşturdum. 

Bugün, 29 Şubat'ta hastane tarafından arandım ve doktorun, saat 14.30'daki randevumu 13.15'e çekmek istediğini iletti. Ben de çalışan bir insan olarak ancak 14.30'da gelebileceğimi belirttim. Yarım saat sonra hastane tekrar arayarak, doktorun 5 Mart'ta acil bir toplantısı olduğunu ve bu nedenle tarihi değiştirmek istediklerini söyledi. Ben de başka bir tarihin bana uymayacağını ve 5 gün öncesinden acil bir toplantı olamayacağını ifade ettim. Randevumu iptal ettirmek için ellerinden geleni yaptılar. 

İlk defa muayene olacağım bir doktor ve hamileliğimin takibinin yapılacağı bir hastanede, ilk randevuda bu kadar sorun yaşanıyorsa bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Bu hastane ve doktorlarıyla ilişkimi devam ettirmeyeceğim. Acil bir durumda doktora ulaşamayacağımı ilk etapta anlamış oldum. Tüm güvenim sarsıldı. Görünen o ki, biz hastalar artık doktor ve randevu saatini seçemiyoruz; doktorlar kendi saat ve tarihlerini belirliyor. 

1 Mart 2024 08:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Dilara A. Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayseri Memorial Hastanesi'ndeki Çalışanların Hastaya Gösterdiği Tavır

15 Aralık 2023 10:3324.846

14.12.2023 tarihinde Kayseri Memorial Hastanesi'ne, *** ile görüşmek isteyerek gittim. ***'in asistanına, randevum olmad...

Memorial Bahçelievler'de Zaman Kaybı Ve İlgisizlik

13 Mart 2025 00:308.023

Memorial Bahçelievler hastanesinde eşimle birlikte randevu alıp check-up için gittik. İşlemler çok fazla bekletilerek il...

2 Destek

Acil Durumda Randevu Mağduriyeti Ve İlgisizlik

27 Ekim 2025 16:445.516

17 Ekim’de Memorial Diyarbakır Hastanesi Kadın Doğum bölümünden annem için randevu aldım. Annem yüzde 70 engelli ve böbr...

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit