Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kayseri Memorial Hastanesi'nin Hasta Randevularını Önemsememesi

Dilara
29 Şubat 2024 17:0911.766

27 Şubat tarihinde Memorial Kayseri Hastanesi'nde Kadın Doğum uzmanı ****'ya muayene olmak için 5 Mart Salı günü saat 14.30 için randevu oluşturdum. 

Bugün, 29 Şubat'ta hastane tarafından arandım ve doktorun, saat 14.30'daki randevumu 13.15'e çekmek istediğini iletti. Ben de çalışan bir insan olarak ancak 14.30'da gelebileceğimi belirttim. Yarım saat sonra hastane tekrar arayarak, doktorun 5 Mart'ta acil bir toplantısı olduğunu ve bu nedenle tarihi değiştirmek istediklerini söyledi. Ben de başka bir tarihin bana uymayacağını ve 5 gün öncesinden acil bir toplantı olamayacağını ifade ettim. Randevumu iptal ettirmek için ellerinden geleni yaptılar. 

İlk defa muayene olacağım bir doktor ve hamileliğimin takibinin yapılacağı bir hastanede, ilk randevuda bu kadar sorun yaşanıyorsa bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Bu hastane ve doktorlarıyla ilişkimi devam ettirmeyeceğim. Acil bir durumda doktora ulaşamayacağımı ilk etapta anlamış oldum. Tüm güvenim sarsıldı. Görünen o ki, biz hastalar artık doktor ve randevu saatini seçemiyoruz; doktorlar kendi saat ve tarihlerini belirliyor. 

1 Mart 2024 08:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Dilara A. Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayseri Memorial Hastanesi'ndeki Çalışanların Hastaya Gösterdiği Tavır

Pınar
15 Aralık 2023 10:3324.846

14.12.2023 tarihinde Kayseri Memorial Hastanesi'ne, *** ile görüşmek isteyerek gittim. ***'in asistanına, randevum olmad...

Memorial Hastanesi Doktor İlgisizliği, Muayene Etmek İstemedi Acil Hastasını

Meral
11 Temmuz 2023 16:388.087

07.07.2023 tarihinde saat 08.45'te Dr. *** randevu almadan gittim. Randevu almamamın nedeni, iki yaşında oğlumun geceden...

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Memorial HastanesiEksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Memorial BahçelievlerHastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit

Öne ÇıkanKonular