to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi Zorunlu Doğum Fotoğrafçı Dayatması
Memorial Bahçelievler Hastanesi'nde doğum yapacaktım, doktorumdan da aşırı memnunum ve doğum paketi için de anlaştık, eylül ayında doğumum bugün doğum fotoğrafçısı için dışarıdan getirtmek istiyorum dediğinde anlaşmalı oldukları fotoğrafçılar dışında kabul etmediklerini ilettiler. Ben en özel anımı sizin dayattığınız saçma fotoğrafçılar ile yapmak zorunda mıyım? Böyle bir hastanede yapılmasını kınıyorum. Doğumuma 2 ay kala doktorumdan çok memnun olmama rağmen sırf bu dayatmanız nedeniyle hastanenizde gerçekleştirmeyeceğim. Yorumlarda herkes fotoğrafçılarınızdan şikayetçi. Hala dışarıdan fotoğrafçı kabul etmeyiz diyorsunuz. Sene 2023.
Sn. Ö. K., Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Leyla Ö. Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz, İdari Hizmetler Müdürlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğü tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz hakkında süreçlerimiz incelenmiş olup yüz yüze yapmış olduğumuz görüşmemizde sürece dair detaylı bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Tekrardan şikayetvar.com üzerinden yapmış olduğunuz şikâyetinize istinaden tarafınıza birkaç kez arama gerçekleştirmiş olup ulaşılamamıştır. Tüm bu bilgilendirmeler tarafınıza iletilmiş hastanemiz ile ilgili her süreçte tarafımız ile iletişime geçebileceğiniz iletişim numaramız paylaşılmıştır. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı Günler Dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta Hakları Müdürlüğü
Yüz yüze bir görüşmemiz olmadı, hasta haklarına dışarıdan fotoğrafçı getirmek istediğimi söyledim o da müdürünü arayıp benim olmadığım yerde telefonla görüşüp bana da mümkün olmadığını söyledi, ben de kendisine o zaman 8 aydır geldiğim hastanenizde doğum yapmaktan vazgeçtiğimi söyleyince siz bilirsiniz şeklinde saygısız bir yanıt aldım. Defalarca kez de aranmadım, klasik cevaplardan ziyade çözüm sunmanızı rica ederim.
