Memorial Antalya Hastanesi'nde Doğum Fotoğrafçısı Mağduriyeti Ve İlgisizlik

02 Eylül 2024 yılında Memorial Antalya Hastanesi'nde sezaryen doğum yaptım. Doktorum hastane dışından bir doktordu ve doğumları yaptırdığı anlaşmalı hastaneler arasından Memorial Antalya’yı tercih ettim. Tercih sebebim, daha iyi bir hastane olduğunu düşünmemdi; ancak ne kadar yanıldığımı çok acı bir şekilde öğrendim. Yaşadığım olumsuzlukların hangisini anlatayım bilemiyorum. Fakat benim için en önemlisi, hastane ile ön görüşmeleri yapmaya gittiğimde doğum fotoğrafçısı konusunu sorduğumda, bana sadece anlaşmalı oldukları fotoğrafçı C**** Bey dışında doğumhaneye fotoğrafçı almadıklarını söylediler. Defalarca başka bir fotoğrafçıya çektirmek istememe ve yetkili birisiyle görüşmek istememe rağmen reddedildim ve bu fotoğrafçı ile anlaşmak zorunda kaldım. Yaptığım araştırmalarda ise, tanıdığı olan kişilere bu konuda tolerans sağlandığını ve başka fotoğrafçılar tarafından çekilmiş fotoğrafları gördüm. Bu durumun ne kadar kurumsallıktan uzak olduğunu anlamıştım ama mecburen anlaştım. Doğum yaptığım gün fotoğraf çekildi, ertesi gün ise oda çekimleri yapıldı. Sonrasında ise fotoğrafçıya ulaşmakta çok zorlandım ve fotoğrafları almak için defalarca aradım. Bugün yarın diyerek yaklaşık iki ay sonra fotoğrafları ve videoyu almaya gittim. Bu arada ödemeyi oda çekimi olduğu gün peşin olarak yaptım fakat bana herhangi bir fatura verilmedi. Dosyanın içine baktığımda ise oda çekimi olduğu güne ait fotoğraflar yoktu. O gün için eşim, diğer çocuğum ve yeni doğan bebeğim için özel kıyafetler ve aksesuarlar almış, oda için organizasyon yaptırmıştım; fakat elimde tek bir kare bile yok. Maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Fotoğrafçı, durumu halledeceğini söyledi ve uzun süre bekledim. Bu süreçte sabrım kalmadı ve Memorial Hastanesi genel merkezlerine, Antalya Memorial hasta hizmetlerine durumu ilettim, yetkili birisiyle görüşmek istediğimi belirttim ve bir dönüş bekledim. Ne yazık ki kimse geri dönüş yapmadı. Hatalarını telafi etmeyi bir yana bırakın, bir özür bile dilemediler. Fotoğrafçı da geri dönmedi. Ben birkaç kez daha aradım fakat maalesef en özel ve en güzel günümü mahvettiler ve hâlâ aynı fotoğrafçı ile çalışmaya devam ediyorlar. Bu konuda şikayetçiyim. Aradan sekiz ay geçti ve sekiz aydır yaşadığım sıkıntıların arasında bu duruma üzülmeye devam ediyorum.