Memorial Hastanesi Yanlış Para Çekimleri Ve İade Süreci Sorunu

16 Ekim 2024'de Bahçelievler Memorial Hastanesi'nde doğum yaptık. Hastaneye dışarıdan doktorla giriş yaptık. Acıbadem sigortamızı kullanabileceğimizi belirttiler. Doğuma girerken şahsımdan 50.000 TL para çekildi. Acıbadem Sigorta'da 50.000 TL teminatımızdan çekildiğini bildirdiler.

İlk gün yanlışlık yapıldığını bildirdi. Hastane yönetimi benden çekilen 50.000 TL'yi iade etti. İkinci gün ise kartlarımdan ayrı ayrı bir 44.000 TL, bir de 9.555 TL para çektiler. Muhasebeyi defalarca aradım, bu işte yanlışlık olduğunu ve hata yaptıklarını bildirmeme rağmen sonra benden 200 TL fazla çektiklerini bildirdiler ve iade ettiler.

Yaklaşık yirmi gün sonra hastaneyi şikayet ve defalarca aramama istinaden yanlış yaptıklarını, fazla para çektiklerini, 14.500 TL iade edeceklerini ve bunun da sebebinin Acıbadem Sigorta parasını iade edip benim paramı bu şekilde iade yapacaklarını bildirdiler. Bu sürecin de 20 gün olacağını bildirdiler. Yaklaşık 25 gün oldu. Orada da sözlerini tutmalarını bekliyoruz. Eğer Acıbadem sigortası olursa benden sigorta dahil 75.000 TL olacağını, bu şekilde olursa 35.000 TL olacağını, neden böyle olduğunu sorduğumda dışarıdan doktor getirdiğimi bildirdiler, fakat doktorumuz sürekli orada ameliyat yapmakta ve orada sürekli işlem gerçekleştirmekte.

Bahçelievler Memorial Hastane muhasebe bölümü ve Acıbadem Sigorta'dan bu iki durum için acil çözüm bekliyorum; hem Memorial Bahçelievler Hastanesi'nden belirtilen 14.500 TL iade için hem de Sencard Acıbadem Sigorta'dan gereksiz kullanılan doğum teminatımdan çekilen tutarın iptal edilmesi için.