to read complaints and reviews, or file yours.Memorial Hastanesi'nde Ücretsiz Denilen Hizmette Ücret Sürprizi
Memorial Hastanesi'nden tıbbi ikinci görüş hakkında arayarak bilgi aldım. İletişim numarasından ücretsiz olduğunu söyleyip randevu oluşturdular. Ataşehir Memorial Hastanesi KBB'den İ**** D***** doktoruna randevu oluşturuldu. Hastaneye gittiğimizde, özel sağlık sigortanız varsa olur dediler. O zaman neden telefonda ve sitenizde ücretsiz deniyor diye sorduk. Doktorlarının kendilerine çalıştığını söyleyip, doktora soracaklarını, kabul etmezse bir şey yapamayacaklarını belirtip ücret çıkardılar. Hasta haklarına başvurduk, oradan da çözüm bulamadık. Yönetim ile konuştum ama böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Linki bırakıyorum, kendi sitesinde ücretsiz olduğu yazıyor. Telefonla tekrar aradığımda yine ücretsiz dediler. Hem zamanımızı aldılar hem de 75 km yol geldim. Ataşehir Memorial Hastanesi'nden ve Memorial Hastanesi'nden şikayetçiyim. Hastalara yanıltıcı bilgi verip randevu oluşturuyorlar.
Sn. İsa G , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. İsa G , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Buradan şu anlaşılıyor ki kendinden, hastanelerinden bihaber, sözünde durmayan bir hastanesiniz. Güvenilip gelinmeyeceği aşikar. Hala bununla ilgili arayıp da özür bile dilemediler.
