to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Memorial Ataşehir Hastanesi Çocuk Bölümü'nde, saat 16:20 – 17:30 arasında yaşadığım randevu ve kayıt süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Çocuk bölümü iki kattan oluşuyormuş. Birinci kattaki danışmaya saat 16:20’de geldim. Görevli personel, “Sizi birazdan çağıracağım, ayakta beklemeyin” diyerek beklemeye aldı. Aradan yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen çağrılmayınca tekrar sorduğumda, benden önce bir hasta olduğu söylendi ve yine beklemem istendi.
Buna rağmen yarım saat daha geçti, hâlâ çağrılmayınca tekrar danışmaya gittiğimde, bu kez doktorum için bir üst katta kayıt açılmadığı ve o yüzden beklediğim bilgisi verildi, ardından üst kata yönlendirildim. Üç yaşındaki çocuğumla birlikte üst kata çıktığımda saat 17:27 idi ve bir saatten fazla geçmiş olmasına rağmen hâlâ sıram gelmemiş, beklemeye devam ediyordum. Randevum *** Hanım’a idi, ancak yaşanan bu iletişimsizlik ve yanlış yönlendirmeden doktorun bile haberi olduğunu düşünmüyorum; tamamen danışmadaki personelin hatalı yönlendirmesi ve ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
Memorial Ataşehir gibi bir hastanede, özellikle Çocuk Bölümü'nde bu kadar basit bir kayıt ve yönlendirme sürecinin bu şekilde aksaması, hem zaman kaybına hem de küçük çocuğumla gereksiz strese neden oldu. Danışmada görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, iletişim ve yönlendirme konusunda daha dikkatli ve ilgili davranılmasını ve verilen randevunun gerçekten saatinde kabul edilmesini talep ediyorum.
Memorial Ataşehir Hastanesine, internet sitelerinden online olarak çocuk bölümü için 06.01.2024 tarihi saat 21:00 olarak randevu aldım. Randevu saatinde hastaneye ulaştığımda akşam saatleri için randevu ile çalışmadıklarını hatta randevu aldığım doktorun o gün hiç hastanede olmadığını randevu sistem...
Memorial Ataşehir Hastanesinde 3,5 yaşındaki oğlumu 15 gün içinde normal doktor kontrolüne götürmüştüm. Bu hafta içinde hastalandığı için bugün tekrar götürmek için randevu oluşturduk. Öncesinde çağrı merkezini arayarak rutin doktorumuzun uzman olduğunu ve kontrol sürecinde olduğumuzu söyledik. Prof...
12.06.2023 tarihinde Şişli Memorial çocuk hastalıkları bölümünde uzm. Dr. *** *** bey'e saat 3:20 randevumuz vardı. Hastaneye gittiğimizde bize ufak bir gecikmenin olduğu söylendi. Biz muayene olmayı beklerken içeri başka hastalar alındı. Bize sürekli beklememiz gerektiği söylendi. En son saat 16:0...
Şikayetim Memorial Şişli ve Memorial Ataşehir hastaneleri içindir. 12/12/2023 tarihinde çocuk endokrinoloji bölümü için O** hanıma Ataşehir hastanesinde randevu olmadığından Şişli hastanesine oğlum için randevu alarak oğlumun büyüme hızının yaşıtlarına göre düşük olması sebebiyle muayeneye gittik. O...
Memorial Ataşehir. 02.08.2025 tarihinde saat 08:00 randevumuz olmasına ve o saatte hastanede hiçbir yoğunluk bulunmamasına rağmen, Kadın Doğum Uzmanı B*** Hanım açıkça taraflı bir tutum sergileyerek önceliği hastane çalışanına ve/veya ailesine vermiştir. Bu durum, yalnızca hasta öncelik sıralamasın...
Yorumlar