to read complaints and reviews, or file yours.Hasta Sırasının Çalışan Yakınına Haksızca Verilmesi Güvenimi Zedeledi
Memorial Ataşehir.
02.08.2025 tarihinde saat 08:00 randevumuz olmasına ve o saatte hastanede hiçbir yoğunluk bulunmamasına rağmen, Kadın Doğum Uzmanı B*** Hanım açıkça taraflı bir tutum sergileyerek önceliği hastane çalışanına ve/veya ailesine vermiştir. Bu durum, yalnızca hasta öncelik sıralamasının ihlali değil, aynı zamanda kurumunuzun adalet ve hakkaniyet ilkelerine gölge düşüren ciddi bir olaydır.
Söz konusu kişinin hastane çalışanı olduğu, muayene sonrası veznede işlemlerini kolayca halletmesi ve ardından doktorla aralarında geçen samimi diyalog (öpücük gönderilmesi gibi) ile açıkça görülmüştür. Bu davranış, bir kamu kurumu ya da özel sağlık kuruluşu fark etmeksizin hiçbir hasta için kabul edilebilir değildir.
Hakkım olan randevu sırasının bu şekilde ihlal edilmesiyle hem zamanım alınmış, hem de kuruma duyduğum güven ciddi şekilde sarsılmıştır. Kamera kayıtları ve sistem girişleri üzerinden 02.08.2025 saat 08:18 civarındaki veriler incelendiğinde, taraflı muamele ve öncelik ihlali açıkça ortaya çıkacaktır.
Bu durum, sadece bireysel bir mağduriyet değil, kurumsal güvenilirliğiniz açısından da büyük bir zafiyet örneğidir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Saygılarımla
Hastanın eşi
Sn. Murat Can K, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sayın . Murat Can K, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak incelenerek tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
