Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doktor Dönüşü Olmadan MR Sonucum Değerlendirilmedi, İki Gün Mağdur Oldum

30 Aralık 2025 17:281.628

Memorial Ataşehir Hastanesi ortopedi bölümünde MR sonucum için iki gündür doktorumla görüşme yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü dönüş alamıyorum. MR sonucum 29 Aralık'ta çıktı; iki günden bu yana sonuçlarımı değerlendirebilmek için defalarca aramama rağmen kimse beni doktora yönlendirmedi ve geri dönüş yapılmadı.

Hem santrali hem de ortopedi bölümünü aradım; her seferinde not alındığı söylendi, fakat buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Sağlık gibi hassas bir konuda, özel bir hastanede bu kadar basit bir görüşme talebine bile dönüş yapılmaması beni hem mağdur etti hem de hastaneye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

MR sonucumun değerlendirilmesi ve doktorumla görüşmemin acilen sağlanmasını, ayrıca bu ilgisizlik ve iletişim aksaklığı ile ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum. Bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

31 Aralık 2025 11:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sn. Ebru A., Öncelikle hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bize geri bildirim verdiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önceliklidir. Memorial’dan aldığınız hizmet kapsamında memnuniyetinizi sağlamak için paylaşımınızı hassasiyetle ele alıyoruz. Sizi gelişmeler hakkında bilgilendirmeye devam edeceğiz. Bazı detayları doğrulayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız gerekebilir. İrtibat bilgileriniz eksikse güncellemenizi rica ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Her türlü sağlık ihtiyacınız için yanınızda olduğumuzu belirtir, geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğü

31 Aralık 2025 14:35

Sn. Ebru A, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak incelenerek tarafınıza dönüş yapılmış, bilgilendirme sağlanmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Memorial Ataşehir Hastanesi'nde Ameliyat Sonrası İlaç Ve Reçete Sürecinde İlgisizlik Ve Geri Dönüş Sorunu

28 Ağustos 2025 15:522.062

22 Ağustos 2025 tarihinde Memorial Ataşehir Hastanesi’nde ameliyatlı bir ha...

3

Emar Sonuçlarım İçin Memorial Hastanesinden Geri Dönüş Alamıyorum

6 Kasım 2025 21:111.782

15 Kasım’da Ataşehir Memorial Hastanesi Ortopedi bölümünde Prof. Dr. ***’ya muayene oldum ve emar çektirdim. Emar sonucu...

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit

Öne ÇıkanKonular