Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Çocuğumun Yüksek Ateşi İçin Doktor Görmemesi Ve Hastane İhmali

27 Aralık 2025 13:011.604
Özden'in Teşekkür Mesajı
😐

26 Aralık 2026 gecesi 11 yaşındaki oğlumu 39,5 derece yüksek ateş şikayetiyle Ataşehir Memorial Hastanesi’ne getirdim ve 6. kat, 2608 numaralı odaya yatırıldık. Gece boyunca hemşireler tarafından defalarca ağrı kesici ve ateş düşürücü uygulanmasına rağmen oğlumun ateşi hiç düşmedi; şu an öğlen saatlerindeyiz ve hâlâ 39,5 derece ateşle yatıyor.

Bu kadar yüksek ve düşmeyen bir ateşe rağmen geceden beri tek bir doktorun odaya gelip oğlumu kontrol etmemesi, doğru düzgün bir teşhis konmamış olması bizi hem endişelendirdi hem de çok mağdur etti. Sürekli “doktor istiyoruz” dememize rağmen sabahtan beri oyalanıyoruz; gelen giden doktor yok, sadece hemşireler ellerinden geleni yapıyor, ancak onlar da doktora ulaşamadıklarını söylüyor.

Bu süreçte bize herhangi bir hasta numarası ya da dosya bilgisi de verilmedi; ayrıca hemşirelere durumu ilettiğimizde muhatap olabileceğimiz bir yetkili ya da hasta hakları birimine de yönlendirilmedik. Çocuğum bu kadar yüksek ateşle yatarken doktor görememek ve muhatap bulamamak, bu seviyede bir özel hastaneden hiç beklemediğimiz bir durum.

Oğlumun acilen bir çocuk doktoru veya ilgili uzman tarafından değerlendirilmesini, gerekli tetkiklerin yapılarak net bir teşhis ve tedavi planının oluşturulmasını, ayrıca bu ihmal ve ilgisizlikle ilgili olarak da hastane yönetimi tarafından açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 08:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Özden y, Öncelikle hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bize geri bildirim verdiğiniz için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önceliklidir. Memorial’dan aldığınız hizmet kapsamında memnuniyetinizi sağlamak için paylaşımınızı hassasiyetle ele alıyoruz. Sizi gelişmeler hakkında bilgilendirmeye devam edeceğiz. Bazı detayları doğrulayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız gerekebilir. İrtibat bilgileriniz eksikse güncellemenizi rica ederiz. Bize her zaman memorial adresinden veya telefondan ulaşabilirsiniz. Her türlü sağlık ihtiyacınız için yanınızda olduğumuzu belirtir, geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

29 Aralık 2025 09:01

Sn. Özden Y , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesi ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Özden
30 Aralık 2025 17:56

😐

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Durumda Yüksek Ücret Ve Zorunlu Vale Uygulaması

5 Aralık 2025 11:156.826

4 Aralık gecesi saat 01:00 sularında, 2 yaşındaki çocuğumu acil olarak en yakın hastane olduğu için Memorial Ataşehir Ha...

5
Çözüldü

Memorial Hastanesi Acil Hekimin Tavrı

8 Ocak 2024 12:314.110

"Teşekkür ederiz ilginiz için"

5
Çözüldü

Acil Serviste Fahiş Ücret Ve Etik Dışı Uygulamalar

21 Mart 2025 15:133.187

"İlgi, geri bildirim ve sorunu ciddiye aldıkları için teşekkür ederiz."

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit