Acil Durumda Yüksek Ücret Ve Zorunlu Vale Uygulaması
4 Aralık gecesi saat 01:00 sularında, 2 yaşındaki çocuğumu acil olarak en yakın hastane olduğu için Memorial Ataşehir Hastanesi Acil Çocuk Bölümü’ne getirdim. Acil bir durum olmasına rağmen, sigortalı olmama karşın yalnızca muayene için Çocuk Bölümü’nden 8.600 TL ücret alındı. Muayene sonucunda ise sadece “devlet hastanesine götürüp baktırın” denilerek hastaneden ayrılmamız istendi.
Hastaneden çıkarken arabamızı acil girişine çekmemize rağmen bizden ayrıca 270 TL vale ücreti zorunlu olarak talep edildi ve ödemek zorunda kaldık. Hem acil durumda hem de küçük bir çocukla bu kadar yüksek bir muayene ücreti alınması, üstüne bir de vale ücretinin zorla talep edilmesi, kurumsal bir hastaneye hiç yakışmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Şikayetimin Memorial Ataşehir Hastanesi yönetimi tarafından detaylı şekilde incelenmesini, özellikle acil durumlarda uygulanan ücretlendirme ve vale politikalarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sn. Serhan Ö , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sn. Serhan Ö , Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçleriniz ile ilgili aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Bana kimseden bir dönüş olmadı.









