Bebek İlacı Bilgi Eksikliği Ve Doktora Ulaşılamama

25.09.2026 tarihinde gece saat 02:30 sularında 15 aylık bebeğimizi boğaz enfeksiyonu şikayetiyle Memorial Bahçelievler Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Uzmanı E*** E****’e götürdük. Muayene sonrası hava ve Carpol verildi, ardından da reçeteye bazı ilaçlar yazıldı. Reçetede Dekort isimli, enjeksiyon ya da ağız yoluyla kullanılan bir ilaç bulunuyordu ancak bu ilacın ne olduğu, nasıl ve hangi dozda kullanılacağı, yan etkileri gibi konularda bize hiçbir açıklama yapılmadı.

Hastaneden çıktıktan sonra eczaneden ilacı aldık, eczacı da doktorun nasıl kullanılacağını belirtmediğini, bu konuyu doktorla görüşmemiz gerektiğini söyledi. Bunun üzerine akşam bebeğimize ilacı vermeden önce Memorial’in nöbetçi çocuk doktoruna ulaşmak istedik. Santral üzerinden üç kez aramamıza rağmen doktora bağlanamadık, dahili numarayı aradığımızda da telefonu açan olmadı. Böyle büyük ve lüks bir hastanede, özellikle söz konusu bir bebek ve ilaç kullanımıyken bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz olunmasını, hastaya sadece “müşteri” muamelesi yapılıp para alındıktan sonra iletişimin tamamen kopmasını çok yadırgadık ve bu durum bizi hem endişelendirdi hem de üzdü.

Hem ilgili doktor E*** E**** hakkında hem de Memorial Bahçelievler Hastanesi’nin bu süreçteki yaklaşımı hakkında şikayetçiyim. Konunun hastane yönetimi ve ilgili birimler tarafından incelenmesini, özellikle çocuk hastalarda ilaç bilgilendirmesi ve sonrasında doktora ulaşılabilirlik konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.