Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Serviste Kronik Ağrı Hastasına Önyargılı Muamele

27 Eylül 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Memorial Şişli Hastanesi Acil Servisi’ne şiddetli ağrı şikayetiyle başvurdum. Kronik ağrı nedeniyle algoloji bölümünde takipli bir hastayım ve halen İstanbul Üniversitesi Çapa Tıp Fakültesi’nde düzenli olarak tedavi görmekteyim.
Her sene RF epidural enjeksiyon tedavisi görmekteyim. Nöropatik ağrı ilaçları dahi şu anda yeterli olmamaktadır. Bu kronik durumumu, mevcut tanılarımı, kullandığım ilaçları ve o an yaşadığım kriz durumunu muayene sırasında görevli hekime Memorial Şişli Acil Servis doktoru Doç. Dr. Ali Cankut Tatlı Parmak ayrıntılı şekilde aktarmaya çalıştım. Buna rağmen ilgili hekim, tıbbi öykümü ve kronik hastalığımı yeterince dinlemeden, son derece ön yargılı bir tutum sergiledi. Beni “bağımlı/ilaç arayışı içinde olan biri” gibi değerlendirip bu şekilde muamelede bulunması, hem kişilik haklarımı zedeledi hem de mevcut tıbbi durumumun ciddiyetini görmezden gelinmiş hissettirdi. Hastanın kendi tedavi geçmişini ve ağrısının karakterini anlatmasına alan tanınmaması, acil serviste beklediğim güven ve saygı duygusunu tamamen yok etti. Kendimi anlaşılmamış, damgalanmış ve tıbbi açıdan yeterince değerlendirilmemiş hissederek, ağrılarım hâlâ devam ederken hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Memorial Şişli Hastanesi yönetiminden, yaşadığım bu sürecin detaylı olarak incelenmesini, ilgili hekimle gerekli görüşmenin yapılmasını ve özellikle kronik ağrı ve algoloji takibi olan hastalara karşı önyargısız, saygılı ve tıbben gerekli özeni gösteren bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum. Uzun süredir takipli olduğum bu ciddi rahatsızlığım için, acil serviste anlayış ve etkin bir ağrı yönetimi beklerken, bunun tam tersi bir tabloyla karşılaşmış olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli adımların atılmasını istiyorum.

28 Eylül 10:33 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Burcu H. Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili görüşme sağlamak adına iletişim numaranız aranmış olup tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Uygun olduğunuzda [email protected] adresinden veya 0549 314 66 49 numarasından ulaşabilirsiniz. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü 0212 314 6666 Dahili: 5041

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Memorial Şişli Hastanesi Rapor İtirazına Cevapsızlık

441

22.05.2026 tarihinde Memorial Şişli Hastanesi Ortopedi Bölümü’nde muayene oldum. Muayene kapsamında radyolojik görüntüle...

Rinoplasti Hatası Ve 160.000 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

679

Şişli Memorial Hastanesi’nde Prof. Dr. M. A. Tarafından gerçekleştirilen iki aşamalı rinoplasti sürecinde hem tıbbi açıd...

Şişli Memorial Hastanesi’nde Yetki Aşımı

1.215

20 Ocak 2026 tarihinde, şirketim tarafından rutin gemiye katılma öncesi sağlık raporu alınması amacıyla, sigortamın yönl...

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit

Öne ÇıkanKonular