to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İçin Teslimat Ya Da İade Talebi
19 Ocak tarihinde Melusca’nın kendi internet sitesi üzerinden N5VP9KUC1 numaralı sipariş ile iki adet sabun satın aldım ve toplam 699 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de hazırlık süreci hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu WhatsApp hattından sorduğumda, sabunların kurumaya bırakıldığı ve bu yüzden gecikme yaşandığı, geç kuruduğu için beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de ikinci kez yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu kadar uzun bir bekleme süresi mantıklı gelmiyor ve buna rağmen her yerde yoğun şekilde reklamlarını görmeye devam ediyorum. Reklamlara gösterilen özenin siparişlerin teslimine gösterilmemesi hayal kırıklığı yaratıyor.
Siparişim ya derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilsin ya da ürünleri göndermeyeceklerse 699 TL tutarındaki ödemenin tamamının ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şikayetvar'a yazdıktan sonra ürün kargoya verildi ve elime ulaştı. Ama ulaşması çok uzun sürdü ne yazık ki
