Siverek Ve Hilvan’da Depozito İade Makineleri Arızalı, Vatandaş Zamanı Boşa

Siverek ve Hilvan’da BİM, A101 ve Migros mağazalarındaki doa Depozito İade Sistemi artık vatandaşa eziyet haline gelmiş durumda. Neredeyse her seferinde farklı marketlere gitmemize rağmen makineler ya “Makine geçici olarak kullanım dışıdır” uyarısı veriyor ya da tamamen dolu olduğu için şişeleri kabul etmiyor.

Uygulamada makine “açık” görünüyor, kilometrelerce yol gidiyoruz ama vardığımızda ya arızalı çıkıyor ya da dolu olduğu için hizmet veremiyor. Bir makine dolu oluyor, diğerinde cam alınmıyor, bir başkasında pet kabul edilmiyor ve insanlar boşuna zaman ve yakıt harcıyor.

Bu durumu son iki haftadır defalarca alo 181 üzerinden bildirmemize rağmen aldığımız cevap hep aynı oldu. Sürekli olarak “Görevliler düzenli boşaltım yapıyor, herhangi bir aksaklık bulunmuyor” deniyor. Eğer gerçekten bir aksaklık yoksa, neden haftalardır aynı makineler arızalı veya dolu durumda, bunu anlamakta zorlanıyoruz. Fotoğraflar ortada ve sahadaki gerçek durum ile verilen cevaplar birbiriyle örtüşmüyor.

En düşündürücü nokta ise içecek ve soda fiyatlarına depozito bedeli eklenerek zam yapılması, fakat vatandaş depozitosunu geri almak istediğinde çalışan makine bulamaması. Depozito tahsil edilirken sistem sorunsuz işlerken, geri ödeme kısmına gelince ortada hizmet bulamıyoruz. Bu durumda vatandaşın ödediği depozito fiilen geri alınamayan bir ücrete dönüşüyor.

Eğer bu sistemin amacı gerçekten çevreyi korumak ve geri dönüşümü teşvik etmekse, öncelikle düzgün ve çalışan bir altyapı kurulması gerektiğini düşünüyoruz. Sürekli arızalı veya dolu kalan makinelerin acilen kontrol edilmesini, boşaltım ve bakım süreçlerinin gerçekten düzenli ve yeterli şekilde yapılmasını, uygulamadaki durum bilgilerinin gerçeği yansıtmasını ve vatandaşın ödediği depozitoyu zahmetsizce geri alabileceği bir sistem kurulmasını talep ediyoruz.

Artık “arıza yok” denilmesi yerine sahadaki gerçek durumun görülmesini ve vatandaşın zamanı ile parasına gerçekten değer verilmesini istiyoruz.