Siparişim 20 Günde Teslim Edilmedi Ve Kartıma İade Talep Ediyorum

8 Mart tarihinde Melusca’nın web sitesi üzerinden saç siyahlatıcı sabun siparişi verdim. Toplam 849 TL tutarındaki ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve siparişim için 19198 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi.

Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme aldım. Telefon aramalarım ve mesajlarıma kesinlikle geri dönüş yapılmadı, hiçbir muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 849 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.