to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Melusca isimli internet sitesinden “Melusca saç beyazlamasına etkili sabun” ürününden sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 449 TL olarak gerçekleştirdim; hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ eline ulaşmadı.
Site üzerinde belirtilen telefon numarasını defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca diğer iletişim kanallarından ulaşmayı denediğimde de karşıma muhatap çıkan kimse olmadı. Ne kargomla ilgili bir bilgi paylaşıldı ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa 449 TL tutarındaki ücretimin kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23 Şubat 2026 tarihinde Melusca üzerinden saç beyazlamasını önleyici sabun siparişi verdim ve sanal kartla kredi kartım üzerinden 849,90 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, dekont ve sipariş bilgilerim de mevcut olmasına rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. O günden beri firmaya yalnızca WhatsApp ...
16 Şubat’ta Melusca.com adlı internet sitesinden “Melusca saç beyazlığına karşı doğal çözüm” isimli sabunu kredi kartı ile 1.299,90 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme paylaşılmadı, sitede sipariş iptali için ...
27 Ocak 2026 tarihinde Melusca adlı internet sitesinden 14089 numaralı sipariş ile saç beyazlatma karşıtı 3’lü sabun paketi satın aldım. Toplam 849,90...
11.02.2026 tarihinde Melusca’nın kendi internet sitesinden Melusca saç siyahlaştırıcı sabun seti satın aldım ve 1.299 TL ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişime ait takip numaram lojexp90000038289 olmasına rağmen, o günden bu yana ne kargo çıkışı ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
Yorumlar