to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Sabunlar Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
14.02.2026 tarihinde Instagram’daki “meluscacom” sayfasından Melusca adlı firmadan 5 adet sabun sipariş verdim. Toplam 1.299,99 TL ödememi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 16650 olarak iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Paylaştıkları telefon numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefon sürekli kapalı veya ulaşılamıyor. WhatsApp üzerinden aradığımda da cevap verilmiyor, gönderdiğim mesajlara ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya siparişini verdiğim 5 adet sabunun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, ayrıca iletişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve giderilmesini talep ediyorum.
14 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden Melusca adlı satıcıdan, kredi kartımla 1.299 TL tutarında sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 16650’dir. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar adresime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verildiği söylendi ancak tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya gönderi bilgisi paylaşılmadı. Üstelik yazışmalar sırasında benimle “sizinle uğraşmak istemiyoruz” şeklinde ifadeler kullanıldı, bu tavırdan da ayrıca rahatsız oldum. Ürünlerim elime ulaşmadığı için hizmet hiç verilmemiş durumdadır. Bu nedenle 1.299 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde bende sipariş verdim Ürünler gönderilmedi. Ücret iadesi talep ediyorum. Cevap vermiyorlar. Sizin şikayeti destekledim sizde benimkini destekleyin. Bir önerim var bu şekilde mağdur olan diğer kişilerde var onlara da yazacağım bu işletmeyi cmr üzerinden ticaret bklngna şkyet edelim. Sizde edin. Bilgilerini yazlm ve mağduriyetimizi dile getirelim.