Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Sabunlar Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Mehmet
25 Şubat 11:27
3.677

14.02.2026 tarihinde Instagram’daki “meluscacom” sayfasından Melusca adlı firmadan 5 adet sabun sipariş verdim. Toplam 1.299,99 TL ödememi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 16650 olarak iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Paylaştıkları telefon numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefon sürekli kapalı veya ulaşılamıyor. WhatsApp üzerinden aradığımda da cevap verilmiyor, gönderdiğim mesajlara ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor.

Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya siparişini verdiğim 5 adet sabunun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, ayrıca iletişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve giderilmesini talep ediyorum.

siparis-edilen-sabunlar-teslim-edilmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
Mehmet
Mehmet
08 Mart 23:49

14 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden Melusca adlı satıcıdan, kredi kartımla 1.299 TL tutarında sabun siparişi verdim. Sipariş numaram 16650’dir. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar adresime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verildiği söylendi ancak tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya gönderi bilgisi paylaşılmadı. Üstelik yazışmalar sırasında benimle “sizinle uğraşmak istemiyoruz” şeklinde ifadeler kullanıldı, bu tavırdan da ayrıca rahatsız oldum. Ürünlerim elime ulaşmadığı için hizmet hiç verilmemiş durumdadır. Bu nedenle 1.299 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

20.02.2026 tarihinde bende sipariş verdim Ürünler gönderilmedi. Ücret iadesi talep ediyorum. Cevap vermiyorlar. Sizin şikayeti destekledim sizde benimkini destekleyin. Bir önerim var bu şekilde mağdur olan diğer kişilerde var onlara da yazacağım bu işletmeyi cmr üzerinden ticaret bklngna şkyet edelim. Sizde edin. Bilgilerini yazlm ve mağduriyetimizi dile getirelim.

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Eyvallah hocam, tamamdır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Meryem
19 Şubat 10:35
2.807

Ödeme Yapıldı Sipariş 14 Gün İçinde Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Faruk
10 Şubat 14:54
1.879
odeme-yapildi-siparis-14-gun-icinde-gelmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
odeme-yapildi-siparis-14-gun-icinde-gelmedi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Instagram'dan Sabun Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

profile
Erkan
12 Ocak 16:53
11.074
instagramdan-sabun-siparisi-kargoya-verilmedi-ve-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz