Satıcıdan Ürün Teslim Edilmediği İçin 468,75 TL İade Talebi

04.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Melusca” adlı kullanıcıdan saç beyazlatma önleyici sabun siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen, bugün 04.04.2026 itibarıyla ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.

Her iletişim kurmak istediğimde “kurutmada, depoda, kargoda” gibi oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar aldım, hiçbir somut bilgi verilmedi ve ürün bir türlü kargoya verilmedi. Kartla 468,75 TL ödeme yaptım, ancak ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.

Bu yaşadığım süreç sebebiyle bu satıcıya kesinlikle güvenmiyor, kimseye de önermiyorum. Bir daha bu şekilde insanları mağdur etmemeleri adına, ödediğim 468,75 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüleri ve yazışmalarım mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.