Melusca Ödenen 1.549,80 TL’ye Karşı Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Yanıtsız

Tahire · 2026-03-25T16:22:06+03:00

03.03.2026 tarihinde Melusca firmasından internet üzerinden 18597 numaralı siparişi oluşturdum ve kredi kartımdan 1.549,80 TL tutarında ödeme çekildi. Ödeme alınmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya defalarca mesaj gönderdim, bugün dördüncü mesajımı da yollamama rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerim gönderilmedi hem de iletişim konusunda tamamen duyarsız kalındı. Melusca firmasından ya sipariş verdiğim ürünlerin acilen kargoya verilmesini ya da ürünler ellerinde yoksa ödediğim 1.549,80 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Tahire

Instagram dan mesaj geldi özür dilediler en kısa zamanda kargoya vereceklerini vad ettiler umarım ürünlerim kargoya verilir. Size çok teşekkür ederim.

Tahire

Mesaj verildi ürün kargoya henüz verilmedi.

Tahire

Kargoya verildi deniyor, hangi kargo sorusu havada kalıyor, mesaj yok mail adresime mesaj yok inancımı zedelediler. Bu büyük bir sorumsuzluk asla bir daha alışveriş yapmayacağım bu siteden, kargonun ismini neden vermiyorlar bu hafta içinde gelecekmiş öyle yazıyorlar Instagram'dan devamlı soruyorum hangi kargo cevap yok bakalım üç gün var bu haftanın bitmesine bekliyorum sabırla.

Tahire

Kargo ortada yok hangi kargo adı ortada yok. Bugün kredi kartıma para iadesi için baş vurdum umarım paramı iade ederler. Daha fazla üzülmem.

Tahire

Melusca ödeme Yapıldı. Ürün bir aydır kargoya Verilmedi Ve para İadesi Talep Ediliyorum.