Melusca Kargo Bilgisi Gelmeyen 868,68 TL’lik Sipariş İçin Acil İade Talebi!

22.01.2026 tarihinde Melusca üzerinden kredi kartım ile toplam 868,68 TL tutarında bir sipariş verdim. İşleme ait onaylama numarası AHVTCVH8V olmasına rağmen, bu tarihten bu yana ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi.

Yaşadığım belirsizlik üzerine e-posta ile ulaşmaya çalıştım fakat gönderdiğim maile de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerimin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum hem de firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer sipariş gönderilemiyorsa da 868,68 TL tutarındaki ödemenin aynı kredi kartıma zaman kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.