Kapıda Ödemeyle Verilen Sabun Siparişi Takip Edilemiyor Ve İptal Talebi

29 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Melusca isimli firmadan kapıda ödeme seçeneği ile sabun siparişi verdim. Sipariş sonrasında firmayla sadece 2–3 defa yazışabildim, daha sonra ise çok geç dönüş yapmaya başladılar ve hiçbir şekilde sipariş numarası ya da kargo takip bilgisi paylaşılmadı.

Bugüne kadar siparişim elime ulaşmadı, herhangi bir gönderim yapıldığına dair bilgi de verilmedi. Net bir açıklama yapılmaması ve siparişimin akıbeti hakkında belirsizlik yaşatılması beni rahatsız ediyor.

Bu nedenle ilgili siparişimin tamamen iptal edilmesini, bu alışverişle ilgili benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini ve bu konuyla ilgili firma tarafından tekrar rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.