Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Yaşadım

profile
19 Eylül 2025 17:01
943

30.08.2025 tarihinde Meltem Modüler Mobilya Çayırova mağazasından 21.000 TL ödeyerek makyaj masası ve çalışma sandalyesi siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 3 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 3 hafta dolmasına rağmen ürünlerim teslim edilmediği için mağazayı aradım.

Telefonla görüştüğüm yetkili A*** Hanım, kaba ve saygısız bir üslupla teslimatın ne zaman yapılacağının belli olmadığını söyledi. Ayrıca, kendisine “Meltem” diye hitap ettiğim için beni azarlar biçimde konuşarak hakaret etti ve “Kimseye zorla mal satmıyoruz, ürün gelmezse paranızı veririz” şeklinde olumsuz bir tavır sergiledi. İade talebimi ilettim, ancak net bir tarih verilmedi ve sonrasında telefon yüzüme kapatıldı, tekrar aradığımda da cevap verilmedi.

Bu süreçte hem ürünlerimi alamadım hem de müşteri olarak son derece kaba bir tutumla karşılaştım. Paramın acilen iade edilmesini ve A*** Hanım’ın davranışlarıyla ilgili gerekli mercilere şikayetimin iletilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 2025 17:53 (Şikayetten 51 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ekim 2023 20:20
713
4
Oğuz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Ocak 2024 23:08
1.846
"Her ne kadar biraz geç ve ilk etapta eksik teslimat yapılsa da, sonradan iletişime geçtiğimiz Burak bey çok iyi ilgilendi ve yanlışlıklar için özür amaçlı hediye lambader gönderdiler. Özellikle Burak beye teşekkür ederim."
Meltem Modüler Mobilya Kapatıldığı İçin Siparişimiz Teslim Edilmiyor

profile
03 Ağustos 2025 12:54
1.359

profile
06 Ekim 2023 16:01
1.217
Meltem Modüler Mobilya Genç Odası Teslim Edilmedi
5
Ayetullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayetullah
30 Ekim 2023 12:09
787
"Mağduriyetim giderildi. Bir de üstüne bir hediye gönderdiler. İlgi, alaka ve destek için Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz