to read complaints and reviews, or file yours.Melitta Kahve Makinesinde Süt Soğuk Kalıyor
Yaklaşık 1,5 yıldır Melitta tam otomatik kahve makinesi kullanıyorum. Cihazı aldığım ilk günden beri özellikle latte gibi sütlü kahveleri içilebilecek sıcaklıkta hazırlamıyor, süt kısmı belirgin şekilde soğuk kalıyor.
Bu durumla ilgili Melitta yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana soğuk süt kullanmamam gerektiği söylendi ancak oda sıcaklığındaki sütü kullansam da sonuç değişmiyor, içecekler hâlâ soğuğa yakın geliyor ve keyifle içilemeyecek derecede ılık kalıyor. Yani ürün, sütlü kahve yapma işlevini beklendiği gibi yerine getirmiyor.
Melitta’dan, cihazın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sorunun net bir şekilde tespit edilip giderilmesini ya da mümkünse ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Melitta ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Melitta markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizle ilgili bizlere [email protected] e-mail adresinden ya da 0850 241 13 93 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
