Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve 625 TL’lik Ödemenin İadesi Talebi

27 Eylül öğleden sonra Melina Toptan Takı isimli siteden web sitesi üzerinden sepete ürün ekleyip kart bilgilerimi girerek 625 TL tutarında, 2278 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemem banka kartımdan çekildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme bilgisi paylaşılmadı.

Web siteleri, WhatsApp hattı ve Instagram sayfaları üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Bu tutumları nedeniyle sayfanın güvenilir olmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım 625 TL’nin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.