Fazladan Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

Meliderm Bursa fazladan para çekti. Oğlumu lazer işlemi için götürdüm, 10 seans karşılığı olan 4000 lira ücreti ödedim. Ertesi gün oğlumu kıl analizi yapacaklarını söyleyerek kartından 10.000 lira daha para çekmişler. Ürün almamızı ve farklı bir işlem daha yapılacağını belirterek bu parayı aldılar. Hiçbir ürün almadık ve işlem başlamadı. İade yapılmasını istedim, IBAN gönderdim ancak iade de gerçekleşmedi. Şirket hakkında soruşturma başlattım, ayrıca buraya da yazmak istedim.