Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Bir Ay Süre Kaldı, Kargoya Verilmedi

Meleni Homes mağazasından Trendyol üzerinden buzdolabı saklama kabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11267173166’dır.

Trendyol üzerinden satıcıya yazdığımda yoğunluktan dolayı gecikme olduğu söylendi ancak sonrasında tekrar ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişini verdiğim buzdolabı saklama kabının hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.