Shopier Üzerinden Verilen 1350 TL’lik Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Shopier üzerinden Melekkuzgundesing adlı mağazadan 1350 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. 635083402 numaralı siparişim 19 gündür halen tarafıma ulaşmadı ve kargoya verilip verilmediği konusunda da net bir bilgi alamıyorum.

Satıcıya hem Shopier üzerindeki şikayet/mesaj alanından hem de Instagram üzerinden defalarca ulaştım. Ancak dalga geçer gibi sadece “bakıp döneceğim” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Eğer ürün gerçekten gönderildiyse kargo bilgileriyle birlikte net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, gönderilmediyse de 1350 TL tutarındaki ödemenin hiç vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünümün sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ya da ücretimin eksiksiz iadesini istiyorum.