to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde Melek Home Bandırma (i̇nönü Cad. Eski İtfaiye Sok. No:5 Bandırma) mağazasından kredi kartı ile 1.450,00 TL’ye cam istiridye içinde mavi top satın aldım. Ürünü teslim alırken mağaza çalışanı, ürünü aceleyle, iki cam arasına hiçbir koruyucu koymadan, sadece küçük bir karton kutuya yerleştirip verdi. O esnada sürekli telefonla aranıyor ve aceleyle işlemi tamamlamaya çalışıyordu. Ben de ürünü olduğu gibi arabaya koydum, hiç açmadım veya elimde taşımadım.
İki gün sonra ürünü arkadaşım için hediye olarak açtığımızda, ürünün kırık olduğunu fark ettik. Kutudan hiç çıkarmadan, olduğu gibi kapatıp mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünü kırık teslim etmediklerini ve orijinal kutusunda verdiklerini söylediler. Orijinal kutu ise sadece küçük, içi boş bir kartondu ve cam ürünü koruyacak hiçbir önlem alınmamıştı. Sadece ürünü yapıştırabileceklerini söylediler, fakat bu çözüm benim için yeterli değil; çünkü ürünü hediye etmek istiyordum ve kırık bir ürünü kabul etmek istemiyorum.
Fiş numaram: 1
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Satış ve teslimat sırasında gerekli özenin gösterilmemesi sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
09.03.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Eski Sanayi’deki Masal Home mağazasından S**** A****** adına 6 kapaklı, full cam kapaklı bir gardırop satın aldık. Ürün teslim edildiğinde bir kapağın camı eksikti. Eksik cam için yaklaşık iki ay boyunca sürekli oyalandık, sonunda gelen cam ise hem model hem re...
09 Nisan 2025 günü, Bakırköy'deki My Life Home mağazasından aldığım 4 adet cam ürünün bir tanesinin kenarının kırık olduğunu gördüm. Değiştirmek için gittiğimde, “Değişim yok.” dediler (öncesinde değişim olmadığını söylemediler). Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fenerbahçe Enplus Mağazası’ndan geçen hafta Zwilling marka tencere seti satın aldım (Sipariş/Fatura No: A682025000001465, toplam tutar: 12.999 TL). Ürün elime Salı günü ulaştı ve kullanmadan önce elde yıkadım. Daha ilk yıkamada cam kapakların tutma yerleri ile arası su doldu. Bu durumu yaşamadan ön...
23/10/2025 tarihinde Değerli Home internet sitesinden 5536 numaralı sipariş ile aldığım sunumluk ürün, silikonla yapıştırılmış ve silikonu çıkmış bir şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen Değerli Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...
3 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Enplus mağazasından iki adet Zwilling Vitality 5 parça tencere setini toplam 25.498,50 TL’ye satın aldım. Alışverişime ait bilgiler: Fiş No: 0028, İşlem No: 924541, Satış Belgesi No: 2025103097. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed...
Yorumlar