to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Eski Sanayi’deki Masal Home mağazasından S**** A****** adına 6 kapaklı, full cam kapaklı bir gardırop satın aldık. Ürün teslim edildiğinde bir kapağın camı eksikti. Eksik cam için yaklaşık iki ay boyunca sürekli oyalandık, sonunda gelen cam ise hem model hem renk olarak tamamen farklıydı. Mağaza, doğru camın gönderileceğini belirtti ancak üç aydır da bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı ve fabrika yollamıyor bahanesiyle bizi geçiştirdiler.
Bu süreçte defalarca mağazaya gittik, telefonla ulaşmaya çalıştık fakat artık telefonlarımızı da açmıyorlar veya meşgule atıyorlar. Eksik ve yanlış gelen cam dışında başka bir sorun yaşamadık, fakat bu problem nedeniyle yatak odamızdaki dolabı kullanamıyoruz. Eşyalarımızı yerleştiremiyoruz ve bu durum aile içinde sürekli tartışmalara yol açıyor. Her gün bu eksikliği görmekten dolayı mağduriyetimiz daha da artıyor.
Ürünün ücretini nakit olarak ödedik, fişimiz mevcut. Bizim tek beklentimiz, dolabımıza uygun model ve renkte cam kapağın bir an önce gönderilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesi. Ücret iadesi veya ürün iadesi istemiyoruz, yalnızca eksik ve yanlış gelen camın doğru şekilde tamamlanmasını talep ediyoruz.
24.07.2025 tarihinde Melek Home Bandırma (i̇nönü Cad. Eski İtfaiye Sok. No:5 Bandırma) mağazasından kredi kartı ile 1.450,00 TL’ye cam istiridye içinde mavi top satın aldım. Ürünü teslim alırken mağaza çalışanı, ürünü aceleyle, iki cam arasına hiçbir koruyucu koymadan, sadece küçük bir karton kutuya...
31 Mayıs’ta Mersin Yenişehir 34. Cadde’deki Hator Home mağazasından balkon mobilyası teslim aldık. Ürün geldiğinde hem hasarlı hem eksik hem de yanlış parçalar vardı. Teslimatı yapan ekip hiçbir kontrol yapmadan ürünleri bırakıp gitti. Sorunumuzu üç aydır çözmediler. Defalarca mağaza ile iletişime ...
22.06.2025 tarihinde Ankara Anatolium AVM Güreller Samsung'dan bir buzdolabı aldık. Buzdolabını almadan önce asansörümüzün küçük olduğunu, buzdolabının sığmayacağını, evimizin 6. katta olduğunu ve merdivenden çıkarılması gerektiğini belirttik. Satıcı arkadaş Ceva'yı aradı ve ürünün merdivenlerden ev...
13 Mayıs 2025 tarihinde Cevahir Enplus mağazasından WMF click and serve 24 cm tava, 26 cm wok tava, 28 cm tava, krep tavası, click and serve sap, 24 ve 28 cm click and serve kapak satın aldık. Bizimle o gün ilgilenen satış görevlisi C***** E*** D****** kapakların stoklarda olmadığını, 1-1,5 aya gele...
Yorumlar