Başlık Unutulması Nedeniyle Tekrar 8.600 TL Ödeme Zorunluluğu Ve İlgisiz Tutum

Erzincan Merkez’de bulunan M**** P**** Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Bugün gittiğim seansta, yalnızca başlığımı evde unuttuğum için seansımın yandığı ve devam edemeyeceğim söylendi. Daha önce bu başlık için 8.600 TL ödemiş olmama rağmen, tekrar 8.600 TL ödeyip yeni başlık almam gerektiği ifade edildi.

Yanımda o an nakit para olmadığını, bir sonraki seansta ücreti ödeyebileceğimi söyledim ancak bu teklifimi hiçbir şekilde kabul etmediler. Hem oldukça ilgisiz ve anlayışsız bir tavırla yaklaşıldı hem de ödediğim paraya ve hakkım olan seansa rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi.

Ben bu süreçte seans hakkımın iptal edilmesini kesinlikle istemiyorum. Ya seansımın tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini ya da ödediğim 8.600 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.